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全国12333服务质量监控我市获得满分

Admin - admin 于2019年01月13日发表  
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　　近期，人社部信息中心在全国12333部分省市工作会议上通报了2013年全国12333服务质量监控的相关情况。部里采用“神秘顾客”拨打12333热线的方式，对全国32个省366个地区的12333进行服务质量监控，监控指标包括接通情况、接通礼仪、沟通技巧和问题解答等项目,我市在此次服务质量监控中获得满分。 （12333中心）


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