慈溪市社保服务大厅试运行医疗报销窗口叫号系统
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于2019年01月13日发表
“请1101号到19号窗口办理业务。”11月25日上午一上班,慈溪市社保服务大厅响起了悦耳的提示音,至此,慈溪市社保服务大厅医疗报销窗口排队叫号系统开始试运行。
为进一步提升慈溪市人力社保局社保服务大厅的服务质量,减少窗口拥挤和堵塞现象,营造舒适有序的办事环境,慈溪市人力社保局社保服务大厅考虑到排队叫号系统涉及面广,各种业务涉及不同窗口,全部运行对办事企业、群众及窗口都不适用,于是经过数月准备、调试,在医疗报销窗口试运行排队叫号系统,该系统涉及业务量较大的19、21、22号医疗报销窗口,办理医疗报销的群众进入服务大厅填写医疗报销单、取号后就可以安心等候办理,等候区内咨询台工作人员为办事群众提供各类业务指导和咨询服务。在叫号系统的帮助下,整个社保服务大厅秩序井然。(慈溪市人力社保局)
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