宁海县医保中心多管齐下提升药店医保管理水平

　　为保障医保基金安全，宁海县多管齐下，强加监督管理，近月来成效明显，全面提高了全县定点药店医保管理水平。近期对宁海30家定点零售药店进行了情况稽核。 

　　一是严格医保服务协议签订。将药店协议签订与医保药师考试相挂钩，合格人员颁发医保服务资格证，有效期一年，不合格人员进行补考，对补考不通过的药店进行延期签约，暂停医保结算服务的处理。全面提升了药店从业人员的医保业务知识，有效降低了药店投诉率，顺利组织了第一批新增定点药店从业人员考试。 

　　二是加强医保政策学习。要求各家药店定期组织医保服务协议等相关业务的业务学习，及时对新录用人员进行政策培训，做到服务对象零投诉、服务流程零障碍、服务质量零差错。 

　　三是加强监督稽查。规定各家药店定期进行自我督查和系统盘库，对高费用、有疑问费用进行重点***，借助医保义务监督员多方位进行监督，严格把关人证像管理和进销存管理，对发现的问题及时整改。（宁海县人力社保局）