江东区多举措促小微企业社保卡申领提速增效

　　随着社保卡申领工作推进，目前江东区大、中型企事业单位已陆续完成申领工作。2013年该区人力社保局结合该区企业规模小人员分散的特点，以小微企业为重点，夯实基础，创新服务，科学推进，开展一系列社保卡申领特色亮点服务。截止5月底，小微企业完成申领4434家，占总数50%，网上申领总数突破4万大关，完成年度申领目标任务的62%。

　　一是缩短在线服务周期。针对小微企业多为私营、个体工商户，人员操作不熟练，电脑、打印机等硬件设备欠缺的实际困难，根据企业QQ在线申请情况，提供网上申领登记、花名册导入、申领单打印等服务，同时设置交单短信温馨提醒和在线指导企业业务操作，为企业提供最大的便利，有效缩短申领周期，工作效率大幅度提升。

　　二是实行窗口目标化管理。在大厅社保卡窗口实行操作流程专人负责制，对数据采集校对、申领单校对、数据扫描切割上传等业务设置每月工作目标，明确每位工作人员在规定节点内需要完成的工作量，各项业务流程环环相扣，有效杜绝延时未完成的情况发生，确保申领的进度与持续性。

　　三是部署银行配套快捷服务。对三家驻点银行工作人员实行统一部署安排，做好磁卡挂失补卡业务，确保参保群众能在最短的时间内当场拿到社保卡并顺利开卡。同时充分发挥银行人员力量，配合窗口每周梳理未申领的企业名单进行电话***联系。（江东区人社局）