江东区人力社保局搭建四大平台扩大法制宣教影响力

　　一、建设“门户网站”平台。以“宁波市江东区人力资源和社会保障网站”为主要载体，改进和完善该局门户网站建设，充分发挥网络平台的法规宣传教育作用。网站设置了政策法规板块，内容涵盖劳动关系、社会保险、就业创业、职业技能培训与鉴定等9项内容。除了公布最新政策外，板块还附加了政策解读专栏和案例分析专栏，以朴实的文字和生动形象的案例来加深群众对政策的理解，增加政策的可读性。 

　　二、建设“QQ群”平台。以“江东区HR人力资源管理QQ群”为主要渠道，着力开展劳动保障法律法规的宣传和人力资源管理经验的交流，发挥“QQ平台”在法制宣传教育中的普法作用。该群目前有102人，对于群里的各类劳动保障问题，局劳动保障工作人员都第一时间做出解答，同时宣传所涉及的法律法规和政策，服务企业于网络平台。 

　　三、建设“电话热线”平台。以“96309”劳动保障服务热线为主要依托，全面畅通劳动保障公益服务电话，向全社会提供劳动政策解答和宣传，全面发挥电话热线在法制宣传教育中的作用。今年以来，该局共接听来电1000余件，对所有咨询、维权、投诉电话都做一一回应，做到事事有登记，件件有回音，切实畅通举报投诉渠道，有效遏制非理性维权案件发生。 

　　四、建设“手机短信”平台。以“劳动保障企信通”为主要手段，向企业经营管理人员及时传输最近劳动政策法规和劳动用工重点事项；同时在行政审批中，对于办结的案件系统会自动发送案件办结、领取决定书的通知短信，申办单位收到短信即可前来领取决定书，“手机短信平台”在法制宣传教育中起到了桥梁作用。（江东区人社局）