慈溪市人社局着力七抓成功创建学习型机关

　　慈溪市人社局立足本职工作，突出部门特色，注重学习实效，围绕“切抓学习，上下共建”的工作主线，不断巩固学习型机关创建成果，积极创新活动载体，着力突出学习“七抓”，全面推进机关党风作风建设，促进干部职工修身养性和为人立身，有力推动人力社保事业又好又快发展。2012年该局因学习型机关创建工作成效显著被该市市委通报表彰，获评慈溪市“学习型机关”荣誉称号，各项工作受到上级领导、基层群众的充分肯定。 

　　一、课堂学习抓规范。按照“党建业务相结合，每个阶段有特点”的学习要求，严格落实每个月至少一次中心组理论学习的制度，2012年，该局集中安排党委中心组理论学习活动15次，参加学习人数达到1100余人次，出勤率在98%以上。进一步明确领导责任，要求领导不仅要上课，也要督促分管的科室单位共同学习，形成上下共建学习型机关的良好局面，同时坚持做到大课堂与小课堂学习相结合、中心发言与交流讨论相结合、理论学习与学以致用相结合，切实提高学习效果。 

　　二、主题学习抓载体。以该市作风建设提升年活动为契机，在党委中心组理论学习的基础上，相继组织开展“我们的价值观”主题演讲比赛、“作风建设我来说”微型党课等主题学习活动，通过“广泛讨论、逐级推荐、层层提炼”的方式，重新总结提炼了该市人力社保系统的价值观，将“民生为本，人才优先，创先争优，和谐服务” 作为指导该市人力社保工作实践的核心价值观。 

　　三、业务学习抓培训。每年分批组织党员干部参加全省劳动保障监察员、仲裁员培训班，并根据工作需要定期举办《劳动合同法》、《社会保险法》《就业促进法》等法律法规政策培训会，以及业务经办操作、窗口服务文明礼仪等方面专题培训班，2012年该市人力社保系统累计已有一万余人次接受各类业务培训，真正做到培训人员全覆盖，有效提高了业务经办效率，为该市的简易工伤处理、25万张社保卡发放等工作减轻不小压力。 

　　四、深入调研抓作风。结合“干部下基层、服务在一线”活动，开展组织百名机关干部下基层、百名志愿者入社区活动，并通过“双百行动”，深入基层一线开展调研，向群众学习，向实践请教，了解社情民意，2012年累计收集到500余条意见建议，并对发现的47个共性问题共同商量研究对策，着力***发展难题，化解社会矛盾。 

　　五、以赛促学抓动力。相继组织开展“爱岗敬业”知识竞赛、“读书思廉”征文比赛、价值观大讨论演讲比赛、岗位技能比武、窗口服务明星和形象大使评选等活动，进一步营造“比学赶超、争创一流”的良好氛围，使业务骨干干事更有动力，创业更有激情。 

　　六、学用结合抓创新。在4S000窗口服务标准的基础上，进一步提升价值理念（Value），促进职能整合（Integration），深入基层群众（Public），规范服务标准（Specification），完善工作制度（System），建立健全该市人力社保局VIPSS服务体系，做到窗口工作人员办事有标准，机关工作人员干事有规范，并全面整合窗口服务大厅，设立大咨询平台，促进12333咨询服务平台与市“81890”信息平台整合，统筹抓好人才市场和劳动力市场建设，努力为企业和基层群众提供贵宾式服务，全面优化人力社保服务环境。同时针对网络舆情日益增多的形势，及时开通官方微博，建立健全网络舆情信息处置机制，通过网络舆情联络员及时关注论坛、微博等各类媒体第一时间掌握网络舆情动态，并准确及时正面答复网民，2012年及时妥善处理了多起重大网络舆情事件，积极听取网民的意见建议，力所能及地作出修正改进，提升服务质量和办事效率。 

　　七、学习考评抓机制。注重长效机制建设，在建立党委中心组理论学习制度基础上，还建立健全月度碰头会、季度交流会、半年度评议会、年度述职会等制度，顺利完成全年集中学习时间累计不少于12天，学习到会率不低于95%的目标。同时将学习型党组织建设纳入局属单位“2511干事对帐”年度绩效考核，将党员干部学习情况纳入个人年度绩效考核，并作为评先评优、干部选拔任用的重要依据。（慈溪市人社局）