听群众之声解群众之忧

4月1日，市局郑重局长根据市人社局“党的群众路线教育实践活动”安排，开展 “进社区访居民、进农村访农户”调查研究，倾听群众心声，化解民生之忧。在镇海街道居民座谈会上，针对居民反映的热点问题，即医保卡制卡问题，郑局长在会上当即表态在4月10前要将该社区未发放的医保卡全部发放到位，切实解决群众之忧。而后郑局长又深入黄石镇和平村走访新农保便民服务点，在便民点实地查看POS机操作演示，并现场观摩村民领取养老金过程的便利，与当地村民进行面对面座谈新农保相关情况，了解新农保服务过程中是否还存在不足之处，对新农保政策有何建议，现场征求了村民的意见。

（图为市人社局郑重局长深入镇海街道凤山社区调研）

 （图为市人社局郑重局长在镇海街道凤山社区居民座谈会上为居民介绍医保卡制作情况）

（图为市人社局郑重局长在黄石镇和平村走访新农保服务便民点——查看POS机现场操作，观摩村民领取养老金）

（图为市人社局郑重局长在黄石镇和平村走访新农保便民点——查看养老金领取登记情况）

（图为市人社局郑重局长在黄石镇和平村与村民座谈）

（莆田市城乡居民养老保险管理中心   严丽萍供稿）