荔城区人社局二提一加提升窗口服务水平

荔城区人社局在开展党的群众路线教育实践活动中，严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，特别注重自身窗口服务工作特性，从窗口服务的具体环节入手，进行自查自纠，查找存在问题，并采取“二提一加”举措，提升服务水平，增强服务能力。一是提升专业能力。在日常集中学习的基础上，要求全系统所有干部职工树立终身学习的理念，勤充电，不断更新专业技能知识，加强政策法律法规学习，学深学透，提升业务素质，注重理论联系实际，增长才干，提高驾驭工作的能力。二是提升服务意识。通过区局局长讲党课、进行谈心交心、缅怀革命先烈等形式强化干部职工宗旨意识，要求所有人员务必加强服务意识，“一切为了群众，为了一切群众，为了群众一切”，将各项惠民、便民、利民优惠政策宣传落实到位，做人民群众的贴心人，用真心、耐心、细心换取服务对象的认可。三是加强作风建设。为提高工作效率和工作质量，荔城区人社局要求系统每一位干部职工都要注重自身形象，加强机关作风建设，自觉遵守各项规章制度，规范操作，文明服务，讲究工作方式方法，将每一件事情做细、做实、做好。                 （荔城区人社局  陈丽丽供稿）