河池市河池市劳动人事争议仲裁院立案接待大厅升级改造完成并投入使用
为进一步完善实体规范化建设,提升劳动人事争议仲裁服务水平。近日,河池市劳动人事争议仲裁院立案接待服务大厅升级改造完成并投入使用,有效改善了办公环境,实现了案件处理“立审分离”的规范划分,极大提升便民服务水平。
改造后的立案接待大厅整洁明亮,设施布置规范有序,制度标语指引明确,格调氛围端庄严肃。立案接待大厅设有两个立案受理窗口和一个法律援助窗口,大厅配有便民服务台、置物柜、饮水机、桌子、椅子、纸、笔供来访群众使用,在便民服务台将申请仲裁的受理范围、申请书样本、需要提供的材料、注意事项以及咨询电话等以书面形式一次性告知当事人。立案接待大厅门外通道上方设有电子屏幕,滚动显示案件排庭情况。立案接待大厅工作人员仪容仪表端庄整洁、用语文明规范、热情接待来访群众,认真聆听、耐心解答群众咨询的相关问题,指导其按照便民服务台的指引提交项目材料,切实做到有访必接、有问必答、有信必复、有诉必理,让广大人民群众申诉有门,维权有路,办人民满意仲裁。