古城街道切实做好群众满意度工作

　　一是会议部署落实。召开群众满意度专题会议，全体机关工作人员、街直部门主要负责人、全体村“两委”成员共同参会，对群众满意度进行详细安排部署、传导责任。

　　二是强化宣传引导。利用微信、走访等多种方式宣传街道整年工作。印制宣传挂历、便民联系卡、规范回答明白纸各16000份，分发到户。对包村干部、“两委”成员、巷长集中培训，再进行入户走访，讲解答疑，规范群众回答用语。

　　三是突出问题导向。对市长电话、民生服务平台、群众来信来访等反映问题梳理汇总，召开包片领导、总支书记、支部书记会议，逐项分析解决、落实责任人。现环境卫生、畜禽异味等30余项突出问题全部化解，群众满意度明显提高。