指尖上的调解仲裁——梅州微信小程序正式上线
10月19日,梅州市劳动人事争议调解仲裁微信小程序正式上线运行。我市被省人社厅列为试点单位,目前梅州市本级、梅江区、大埔县率先启用,按照部署,今年底将在全市劳动人事仲裁机构进行推广使用。
据悉,该小程序是广东省政府推出的“粤省事”微信小程序政务办理的项目之一,是首批上线中唯一一个维权类项目,同时也是全国首个劳动人事调解仲裁小程序。目前,小程序可提供在线申请调解、仲裁、仲裁审查确认、预约办事、案件办理进度查询等服务,将来还可以实现在线调解、在线提交材料及仲裁文书电子送达、经济补偿计算器、工伤待遇计算器等功能。用户只需动动手指,关注“粤省事”或“广东人社”微信公众号,就可以足不出户在线维权。和传统的线下申请方式相比,小程序办理仲裁业务更加便民、高效,大大缩短了群众办理仲裁业务的时间。
值得一提的是,该小程序不仅可以为劳动者和用人单位提供便捷服务,而且还为律师设计了专业模块,可实现广东省内所有该律师代理过的劳动人事争议仲裁案件快速查询、预约及开庭提醒等功能。
近年来,我市仲裁机构为了更好的服务群众,保障劳资双方的合法权益,实现争议快速化解,先后推行了 “要素式”办案、当庭裁决、邮政专递送达仲裁文书等多项便民利民措施,真正做到“让群众少跑腿,让数据多跑路”,大幅提高办事效率。
(网上申请便民高效)
(与传统线下调解仲裁申请跑动对比)