梅州市创建全国文明城市基本知识100问

1. 创建文明城市的由来？

答：创建文明城市活动始于1995年，当年张家港市开展创建文明城市的经验在全国推广并初步形成创建热潮。1996年10月，党的十四届六中全会通过的《***关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，把文明城市与文明村镇、文明行业三大群众性精神文明建设写进党的《决议》，从此，创建文明城市活动形成了新的热潮。截止2015年，共评选表彰全国文明城市（区）87个。

2. 什么是全国文明城市？

答：全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。它是一个城市经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的体现，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。

3. 我市为什么要创建全国文明城市?

答：争创全国文明城市，是我市认真贯彻党的十八大和十八届历次全会精神，深入贯彻******系列***精神和治国理政新理念新思想新战略，统筹物质文明、政治文明、精神文明、生态文明协调发展，构建和谐社会的重要体现；是实施城市品牌战略，提升全体市民文明素质和提高城市文明程度，全面增强城市核心竞争力，加速推进经济社会全面发展的重大举措。

4. 全国文明城市申报条件有哪些？

答：（1）参评城市必须获得并保持“全国文明城市提名城市”；（2）申报前一年内市委书记、市长无严重违纪、违法犯罪；（3）申报前一年内未发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、危害国家安全和社会稳定的重大事件、重大刑事案件、重大环境污染事件；（4）未成年人思想道德建设工作测评达到85分以上。其中二、三、四条是一票否决条件。

5. 全国文明城市的荣誉是不是终身制的？

答：全国文明城市的荣誉不是终身制的，实行动态管理，创建成功后每年要接受中央文明办对该城市公共文明程度（包括城市的公共环境、人际交往、公益行为等）和未成年人思想道德建设工作的测评和明查暗访，并且通过三年后中央文明办的文明城市复查考核才能继续保留全国文明城市的称号。

6. 全国文明城市的主要评判依据是什么? 

答：把人民群众满意不满意作为主要评判依据，使人民群众成为创建文明城市的最有力的参与者、最广大的受益者。

7. 创建全国文明城市对市民的要求是什么？

答：主要四个方面：广泛关注知晓；举止言行文明；人际关系和谐；积极参与创建。

8. 创建全国文明城市核心主题是什么?

答：培育和践行社会主义核心价值观。

9. 社会主义精神文明建设的根本目标任务和基本途径是什么?

答：根本目标任务是：培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高全民族的思想道德素质和科学文化素质。基本途径是：以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。

10. 创建全国文明城市需要打造哪八大环境?

答：（1）廉洁高效的政务环境；

（2）公平正义的法治环境；

（3）诚信守法的市场环境；

（4）健康向上的人文环境；

（5）有利于青少年健康成长的社会文化环境；

（6）舒适便利的生活环境；

（7）安全稳定的社会环境；

（8）可持续发展的生态环境。

11. 全国文明城市测评依据是什么？

答：包括《全国文明城市（地级以上）测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》。《全国文明城市（地级以上）测评体系》由3大版块12个测评项目、90项测评内容、188条测评标准构成。

12. 全国文明城市由哪个国家机关评选表彰？几年评选一次?

答：由中央精神文明建设指导委员会评选表彰，每三年评选表彰一次。

13. 我市创建全国文明城市的目标？

答：我市将于2017年4月召开动员大会，正式全面启动创建全国文明城市，并于2017年底争取获得“全国文明城市提名城市”，于2020年力争在第六届全国文明城市测评中获评“全国文明城市”称号。

14. 我市创建全国文明城区要形成怎样的工作格局？

答：建立健全党委政府加强领导、文明委统筹协调、职能部门各司其责、人民群众广泛参与的领导体制和工作机制。同时，要充分调动社会方方面面的积极性，形成上下联动、条块结合的工作格局。

15. 全国文明城市测评的基本项目有哪些？

答：创建“全国文明城市”工作涵盖经济、社会、政治、文化、生态和党的建设等方方面面工作，按照《全国文明城市测评体系》的指标要求，着力在十二项工作任务方面抓落实求突破。（1）加强理想信念教育；（2）推进社会主义核心价值观建设；（3）培育文明道德风尚；（4）廉洁高效的政务环境；（5）公平正义的法治环境;（6）诚信守法的市场环境;（7）健康向上的人文环境；（8）有利于青少年健康成长的社会文化环境;（9）舒适便利的生活环境;（10）安全稳定的社会环境;（11）可持续发展的生态环境;（12）建立长效常态的创建工作机制。

16. 我市获得的哪些荣誉称号为创文工作打下了基础？

答：我市先后获得了中国人居环境范例奖、全国优秀旅游城市、全国园林城市、全国卫生城市、全国双拥模范城、广东省文明城市等荣誉称号，已拥有一定的声誉。这些荣誉称号能为测评加分。

17. 创建全国文明城市的无障碍设施应达到什么标准?

答：城市主要道路设有无障碍设施；各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施；无障碍设施的管理、使用情况良好。

18. 创建全国文明城市的街道设施应达到什么标准?     

答：（1）建设数字化城市管理系统，并有效运行；（2）主干机动车道无被侵占、毁坏现象，主干道装灯率100％，亮灯率99％；（3）街巷道路路面硬化，装灯率100％，；亮灯率95％，排水设施完善；（4）城市道路的人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象，行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。

19. 创建全国文明城市对主要街道和公共场所面貌的要求是什么?     

答：主次干道、商业大街、公共广场、公园景区、公交站点、机场车站、集贸场、商场超市要达到：（1）环境卫生干净整洁，垃圾清运及时；（2）管理规范有序，无占道经营、违章停车现象；（3）经营性场所证照齐全、亮证经营；（4）公共厕所保洁及时，无明显异味。

20. 创建全国文明城市对公交站点布局的要求是什么?     

答：公交站点分布合理，方便乘客换乘；斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路。

21. 安全稳定的社会环境包含哪些内容？

答：包含公共安全保障；食品药品监督；饮用水安全；突发公共事件应急处理；安全生产；治安管理。

22. 创建全国文明城市中的“窗口”行业包括哪些行业？

答：包括医疗、商业零售、公交、出租汽车、铁路车站、银行、邮政、电信、宾馆、旅行社、环卫、供电、燃气、风景园林、物业服务、自来水、工商、税务、“110”、 派出所、交警等行业。

23. 创建全国文明城市，对执法监管部门和窗口服务单位有哪些具体要求？

答：从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；有高效的投诉处理机制；有效整治门难进、脸难看、事难办等突出问题，无吃拿卡要、慵懒散拖现象。

24. 创建全国文明城市对车站码头秩序有什么要求？

答：乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让，无拥挤、无争抢座位；无非法营运车辆，无争抢客源；室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无人吸烟；有相应的公共文明引导志愿服务人员。

25. 创建全国文明城市对市场环境（商场、超市、集贸市场）有什么要求？

答：环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营；无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；亮证经营，证照齐全，无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖；公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全。

26. 创建全国文明城市对社区生活环境有什么要求？

答：主要有：（1）环境绿化美化，卫生状况良好，无脏乱差现象；（2）路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠；（3）倡导“垃圾减量分类”，生活垃圾定点投放分类收集、定时清运；（4）楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面玻璃无污秽破损，照明灯完好；（5）社区日常管理服务规范有序；（6）制定社区居民公约，倡导邻里和睦、守望相助。

27. 创建全国文明城市对餐饮店环境有什么要求？

答：环境整洁，门前责任制落实，无乱扔杂物、无随地吐痰；店内干净整洁，达到卫生标准；亮证经营；从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗，有“五病调离的相关制度和记录；公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录；无出售过期、变质、伪劣食品。

28. 创建全国文明城市，对校园周边200米内的环境有哪些要求？

答：无互联网上网服务营业场所（经营性网吧）、电子游戏经营场所；无歌厅、舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所；无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所；无从事非法经营活动的游商和无证照摊点；无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具、饰品和出版物销售。

29. 市民应遵守的公共场所道德行为有哪些？

答：公共场所不乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；在设有禁烟标志的公共场所禁止吸烟；在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所不大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹，保持安静、良好的秩序。

30. 市民应具备哪些交通意识？

答：车辆、行人各行其道；车辆、行人不乱闯红灯、不乱穿马路；交通畅通，不人为造成严重交通阻塞；排队候车，依次上、下车。

31. 市民友善礼让包含哪些方面？

答：公共交通工具上为老、弱、病残、孕及怀抱婴儿者主动让座；人际关系融洽，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

32. 在对公共设施维护方面，市民应该怎样做？

答：要爱护公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑、窨井等公共设施，不能人为弄脏、损坏。

33. 我市创建全国文明城市中为市民提供哪些主要文化服务供给？

答：（1）完善公共文化设施免费开放的保障机制，推进公共图书馆、公共博物馆（非文物建筑及遗址类）公共美术馆、群艺馆、文化馆（站）等免费开放工作，健全基本服务项；（2）开展全民阅读活动；（3）开展全民健身活动。

34. 在公共卫生环境方面，应避免哪些不文明行为？

答：（1）在公共场所乱扔垃圾、随地吐痰、乱张贴、吸烟；

　　（2）破坏城市公共设施、损坏花草树木；乱倒乱排污水；

　　（3）违章搭建、乱拉乱挂；建筑工地、生产经营场所噪音扰民；

　　（4）占用和侵占城市道路乱摆卖；

　　（5）乱设广告牌和单位铭牌；

　　（6）宠物扰民或任由宠物随地大小便现象等。

35. 在公共秩序方面，应避免哪些不文明行为？

答：（1）不遵守交通秩序，车辆乱停放、闯红灯、不礼让在斑马线上通行的行人，行人乱穿马路、翻越护栏，摩托车、出租车随意调头，机动车随意进入广场、步行道、绿地等；（2）不遵守市场秩序，违规违章占道经营、乱摆卖，销售一些不卫生食品、不健康书籍和玩具，一些行业存在的宰客现象等；（3）不遵守公共场所秩序，在公共场所吵架、斗殴，办事不自觉排队随意插队，出租车、摩托车争抢客源现象等。

36. 在公共服务方面，应避免哪些不文明行为？

    答：服务态度（包括语言、举止、穿着、行为等）不文明；网吧管理不规范如非实名制上网、接纳未成年人上网、超时经营、消防安全措施缺失等。

37. 文明礼貌表现在哪些方面？

    答：主要表现在待人谦恭和气，谈吐文明有礼，举止端庄大方等方面。

38. 如何做讲文明懂礼貌的合格公民?

答：（1）语言美，心灵美；

（2）谦虚礼让，虚心进取；

（3）谈吐文雅，自然大方；

（4）衣着得体，举止端庄；

（5）作客文雅，遵纪守时；

（6）讲究卫生，注重健康；

（7）文明通话，提高修养；

（8）公共场所，文明礼貌。

39. 常用的“十字”文明用语是什么?

答：您好、请、对不起、谢谢、再见。

40. 市民文明交往的原则有哪些?

答：平等互动，注重沟通，诚实守信，遵守时间，尊重风俗，理解宽容，遵纪守法，维护形象。

41. 应该注意哪八种公共场所不文明行为?

答：（1）在重要的会议上接听手机；

（2）用完公厕不冲水；

（3）在戏院、电影院、音乐厅等场所吸烟；

（4）当众挖鼻孔或掏耳朵；

（5）在公共场合坐着抖腿；

（6）在交际场合当众打哈欠；

（7）在银行排队时跨越“一米线”；

（8）餐桌前讲恶心段子，随意剔牙。

42. 公共场所主要是指哪些场所?

答：主要指影剧院、体育场（馆）、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场（会议室）、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车、火车、轮船、飞机、其它公交工具等场所。

43. 影响邻里和睦的不文明行为主要有哪些?

答：（1）深更半夜打麻将，放大音响声唱卡拉OK，午休时间或晚上装修房间等扰乱邻居正常休息的行为；（2）装修房屋时私自更改房间设施（如楼上装修破坏防水层而造成楼下房间漏水）；装修时把废料摆放到门口或小区公共区域内；（3）高空抛物，随意向楼下抛垃圾、倒污水；楼上晾衣的水滴脏楼下的衣裤；把生活垃圾推到隔壁邻居门前；（4）窥探邻居的家庭隐私，在邻居间传小道消息，挑拨邻里关系。

44. 商家如何维护市容环境?

  　  答：不占用城市道路和其他公共场地；不随意设置广告招牌和门店招牌；不临街安装户外水龙头；不乱排油烟、餐饮废弃物；不把卫生容器放置在室外；不乱倒垃圾废弃物。

45. 广大公民保护生态环境如何从具体事情做起？

答：保持河道和湖泊清洁；防止噪音污染；保护野生动物；植树造林，爱护花草树木；保护土地资源。

46. 基础文化设施包含哪些内容?

答：（1）在街道、社区统筹建设综合文化站和综合文化服务中心，开展宣传文化、党员教育、市民教育、科技普及、普法教育等活动；（2）从城市住房开发投资中提取1％用于社区公共文化设施建设，或提供相应面积的综合文化活动场所：（3）按照人口规模或服务人群的距离，建设选址适中，与地域条件协调的文体广场，每个街道拥有晨晚练体育活动点5个以上，人均体育场地面积＞1.08平方米，公共体育场地设施状况良好；（4）鼓励影院建设，通过多种形式增加观影设施。

47. 文明小区的基本条件是什么?

答：管理制度完善；社会风气良好；环境整洁优美；居民生活方便；治安秩序良好。

48. “四进社区”活动指的是什么?

答：科教、法律、文体、卫生进社区。

49. “三下乡”活动指的是什么？

答：开展文化、科技、卫生下乡活动。

50. 良好的社会心态是指？

答：自尊自信、理性平和、积极向上。

51.对未成年人思想道德建设的领导体制和工作机制测评内容是什么？

答：（1）召开会议进行安排部署，制定下发专门的工作方案或责任分工；（2）健全完善学校、家庭、社会“三结合”教育网络的措施、办法；（3）本市（区）教育、民政、文化、团委、妇联、残联、关工委等部门有常态化工作品牌或经验；（4）本市（区）范围内每年有1至2次未成年人思想道德建设工作检查考评。

52. 未成年人思想道德建设实践活动包含哪些主要内容？

答：（1）未成年人熟知社会主义核心价值观“24个字”；（2）在重要时间节点组织好“我的中国梦”主题教育实践活动”；（3）开展美德少年等身边榜样学习活动常态化；（4）组织开展以孝敬、友善、节俭和诚信为主要内容的中华经典诵读活动，加强未成年人中华优秀传统文化教育。

53. 在日常生活中，青少年应如何培育和践行社会主义核心价值观?

答：（1）作为学生：认真履行受教育义务，与他人和谐相处，为建设优秀班集体贡献力量等。（2） 作为子女：关心孝敬长辈，自觉承担家务活动等。（3）作为社会成员：诚实做人做事，遵守社会规则，自觉维护社会秩序，积极承担社会责任，为实现中国梦贡献力量等。   

54. 公民道德基本规范是？

答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

55. 四德建设是指？

答：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。

56. 社会公德的主要内涵是？

答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

57. 家庭美德的主要内涵是？

答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

58. 职业道德的主要内涵是？

答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

59. 个人品德的主要内涵是？

答：勤奋刻苦，勤俭自强，正直善良，克己奉公，见义勇为。

60. 志愿服务的理念和内容是什么？

答：志愿服务理念是：学习雷锋、奉献他人、提升他人。

志愿服务内容是：关爱他人、关爱社会、关爱自然。

61. 志愿工作具有的四大特征是?

答：志愿性、无偿性、公益性、组织性。

62. 志愿者的核心精神是什么?

答：自愿、利他、不计报酬。

63. 党的十八大报告提出的社会主义核心价值观主要内容是：

答：富强、民主、文明、和谐（国家层面上）；自由、平等、公正、法治（社会层面上）；爱国、敬业、诚信、友善（个人层面上）。

***. 党的十八大报告对推进中国特色社会主义事业作出“五位一体”总体布局是指什么?

答：经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设。

65. “中国梦”本质包含哪三点?

答：国家富强、民族振兴、人民幸福。

66. “两学一做”学习教育的内容?

答：学党章党规、学系列讲话，做合格党员。

67. 我国传统节日有哪些？

答：春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节。

68. 中华民族的传统美德有哪些?

答：尊老爱幼、见义勇为、助人为乐、勤劳节俭。

69. 党的十八大提出，要深入开展道德领域突出问题专项教育和治理，加强哪几方面建设?

答：政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信。

70. 门前“三包”是指什么？

答：包卫生整洁、包绿化美化、包公共秩序。

71. 加强未成年人思想道德教育要建立健全哪“三结合”的教育网络？

答：健全完善学校、家庭、社会“三结合”教育网络的措施、办法。

72. 学校如何加强未成年人思想道德教育？

答：（1）培育和践行社会主义核心价值观“进教材、进课堂、进头脑”；

　　（2）开展“爱学习、爱劳动、爱祖国”活动安；

　　（3）广泛开展文明校园创建活动，措施扎实，氛围浓厚，成效明显；

　　（4）中小学校德育课、少先队活动落实效果好；

　　（5）中小学校实施师德师风建设工程有实际效果；

　　（6）中小学校建立家长委员会，办好家长学校，加强家校联系；

　　（7）进城务工人员子女平等接受义务教育有措施；

　　（8）实施《国家学生体质健康标准》落实体育课程设置和课时安排要求。

73. 市民在公共场所应遵守的行为规范有哪些? 　　　

答：爱护环境、友善礼让、举止文明、注意形象。

74. 市民在出行时应注意哪些文明行为?

答：服从指挥、各行其道；有序乘车、文明礼让；绿灯通行，走人行道。

75. 文明餐桌活动有哪些要求?

答：勤俭节约、适量点餐、健康饮食、拒绝酒驾。

76. 文明旅游应该注意哪些?

答：珍爱环境、保护古迹、尊重习俗、注重形象。

77. 营造健康向上的人文环境，其中对公益活动有哪些要求？

答：开展扶贫帮困、慈善捐助、支教助学、义务献血、捐赠器官、义演义诊、环境保护、植绿护绿，设计开展网络公益等活动。

78. 网络文明应该注意哪些?

答：（1）要善于网上学习，不浏览不良信息。

（2）要诚实友好交流，不辱骂欺诈他人。

（3）要增强自护意识，不随意约会网友。

（4）要维护网络安全，不破坏网络秩序。

（8）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

79.创建全国文明城市对志愿者组织和活动有哪些具体要求?

答：（1）建立由文明办牵头，有关部门参与的志愿者活动领导机构；（2）建立市民广泛参与的各类志愿者组织；（3）建立志愿者注册登记制度，注册志愿者人数占城市建成区常住人口比例≥13%；注册志愿者每年人均参加志愿服务活动时间≥25个小时；（4）采取有力措施组织市民积极参加各种形式的社会志愿服务活动。

80. 文明服务中应该注意哪些?

答：热情主动、规范服务、廉洁自律、接受监督。

81. “低碳生活”要做到哪几种节约?

答：节电、节水、节油、节气。

82. 未成年人思想道德教育主要环节是什么教育?

答：学校教育、家庭教育、社会教育。

83. 文明健康的生活方式是什么?

答：合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。

84. 践行社会生活礼仪应该体现什么要求?

答：要相互尊重、真诚相待；宽容大度、严于律己；把握分寸、尊重差异；身体力行、注重养成。

85. 打电话要注意哪些礼节?

答：主动友好，自报家门；用语文雅，口气温和；说话简明，节约时间；通话完毕，轻放电话。

86. 公民道德建设的主要内容包括？

答：社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。

87. 创建全国文明城市对室内禁烟的要求是？

答：全面禁烟、有禁烟标识。

88．市民在创建全国文明城市应参加哪些文明行动?

答：文明餐桌、文明旅游、文明交通、文明上网、文明服务活动。

89. 全国文明城市对整个城市形象有哪些具体要求?    

答：（1） 规划合理，配套完善、环境优美，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；（2） 公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；（3） 街道、车站（火车站、长途汽车站）和农贸市场等卫生整洁有序；（4） 市民为人和善，精神面貌良好。

90. 创建全国文明城市对各级党委有哪些具体要求?

答：（1）各级党委政府高度重视。把精神文明建设纳入经济社会发展总体规划；党政主要负责同志带头履职尽责，加强对精神文明建设工作的领导。（2）健全文明委组织协调机制。各级文明委及其办公室有健全的工作制度和具体的保障措施，负起统筹协调、督促检查职责；文明委成员单位落实责任，群团组织积极发挥作用，形成齐抓共管合力。

91. 梅州旅游宣传口号是？

答：“慢城梅州·长寿客都”。

92. 全国文明城市，建立长效常态的创建工作机制，加强动态管理的具体要求是？

答：明确本市创建活动的工作标准、长效机制；制定文明创建工作负面清单，防止形式主义、弄虚作假、突击迎检和扰民行为等；完善考核评价办法，建立文明创建评选表彰的淘汰退出机制。

93. 我市国家级非物质文化遗产有哪些？

答：梅州客家山歌、广东汉剧、广东汉乐、席狮舞、埔寨火龙、提线木偶戏。

94.思想道德建设中对优秀传统文化教育的要求有哪些？

答：（1）利用多种形式宣传普及优秀传统文化，并形成制度；（2）组织开展“我们的节日”主题活动，运用传统节日弘扬民族文化的优秀传统；（3）组织开展中华经典诵读活动。

95. 我市如何在创建全国文明城中推进城乡共建？

答：（1）开展帮扶共建。落实城市支援美丽乡村建设的各项政策；文化、科技、卫生“三下乡”活动经常化，组织城市文明单位与村镇结成对子长期帮建。（2）加强环境整治。开展城乡环境卫生整治行动，有效支持农村改路、改水、改厕、旧村改造，推进城乡环卫工作一体化；防止城市污染向农村转移，帮助治理农村面源污染。（3）加强民风建设。支持农村有效整治不良风气等突出问题；支持农村地区开展星级文明户、文明村、文明镇（乡）、文明集市创建。

96. 我市举办的“梅州市道德模范”共设哪些类别？

答：设“助人为乐道德模范”“见义勇为道德模范”“诚实守信道德模范”“敬业奉献道德模范”“孝老爱亲道德模范”五个类别。

97. 在首届全国文明家庭评选表彰活动，我市获评“全国文明家庭” 是哪个家庭？

答：梅江区西郊街道三角塘社区的熊永和、刘利霞家庭。

    98. 我市历年荣获“全国道德模范”提名奖的是谁？

答：2009年“全国道德模范”提名奖：彭彩金；2011年“全国道德模范”提名奖：邬义兴。

99. 全国文明城市的检查测评方法主要有哪些？

答：主要有：网上申报、实地考察、问卷调查三种方法采集。实地考察由国家统计局、中央文明办成员单位、相关职能部门抽调人员实施。问卷调查包括入户调查和随机街访两种方式。

100. 我市居民了解“创文”工作的途径有哪些?

答：（1）通过主流新闻媒体及其新媒体和各类宣传栏（梅州日报、梅州市广播电视台、掌上梅州APP、无线梅州APP、主流媒体微信公众号等）了解梅州创建全国文明城市工作；（2）通过关注中国文明网——梅州文明网联盟网站，梅州宣传网，文明梅州官方微信，梅州发布官方微博和微信公众号，掌握梅州创建工作动态；（3）通过各类政府热线，反映群众关心的创建问题。