河口区人社局精心打造社保卡消费维权网上12315平台

      近日，河口区人社局依托社会保障卡服务网，精心打造出“社保卡消费维权网上12315”平台，通过建立在线投诉系统、咨询QQ群和3部热线电话，形成集社会保障卡政策在线咨询、消费维权投诉、刷卡行为监督和违规使用举报于一体的社会保障卡消费维权平台。持卡人可以就定点医疗机构的刷卡服务采取以上任一方式进行咨询或投诉，对违规刷卡行为进行监督举报。此举，填补了社保卡消费过程中少监督、无保障的空白，成为全市首个专门针对社保卡消费维权的网络平台，将对进一步规范社保卡使用、提高定点医疗机构服务质量，维护参保人合法权益起到积极作用。