无锡日报患者就医将实现在诊室缴费

　　挂号、检查、缴费、拿药……相信许多市民看病都有这样的体验：看一次病，能把整个门诊楼跑个遍。昨天，记者从市中医医院精神文明建设推进会上得知，我市“基于信息化移动医疗的门诊服务全流程优化项目”率先在市中医医院试点，随诊随付、线上移动、线下自助等多种诊间支付方式，预计在今年年底陆续推出。

　　“随诊随付，也就是患者就医后随即能在医生诊室内完成缴费。”市中医医院主管信息工作的副院长丁胜介绍，推行“随诊随付”模式，能够将患者缴费环节前移至诊疗区域，患者在就诊结算时实行“一次刷卡、两次结算”，医保费用由医保账户扣除，自费部分由个人资金支付。“参保患者刷医保卡缴费，自费患者则通过医生桌边的扫描器进行扫码缴费，不用再跑缴费窗口，浪费来回奔波的时间。”根据计划，该模式将在年底前首先在市中医医院内选择1—2个繁忙科室进行试水，听取患者与医生的意见，不断完善，力争早日全面覆盖。

　　记者了解到，随着“互联网+”医疗服务逐渐拓展，近期我市医院在信息化医疗服务上相继展开“拳脚”。市人民医院、市二院等多家医院建立的自助服务体系，让患者可以使用自助服务终端设备，自主实现挂号、缴费、取单、楼层导引等功能；前段时间，市二院与江苏银行签署银医合作协议，借助物联网东风，拓宽患者预约挂号和缴费等渠道；　市妇幼保健院则积极推进预约诊疗服务、优化门诊流程、推行持卡就诊结算，开发以就诊调度与一站式结算系统为纽带的“门诊患者就诊调度系统”……一系列“智慧医疗”新动作目的就是化解患者看病“满院跑”。

　　如今，市民关心的线上支付也有新进展。“目前中医院微信公众号已支持自费病人线上缴费结算。”丁胜表示，医保卡线上支付功能开放后，医保患者可以通过手机移动端实名认证与社保卡绑定，在家即可挂号缴费，诊疗结束后系统自动计算医疗费用，医保支出部分由医保账户实时结算，需自费部分直接从患者关联的银行账户、支付宝账户、微信账户中扣除。目前，该功能由市人社局与市卫计委牵头实施，正在市二院、市中医医院、市妇幼保健院等5家医院进行测试，有望年底前在全市定点医药机构铺开。此外，还有扫描检查检验申请单、处方上的缴费二维码等线下自助方式供市民选择，解决“看病烦”难题。

　　值得关注的是，此次试点项目积极回应了患者“看病2分钟，排队2小时”的困扰：院内诊前预约将建立统一预约机制，号源全开放，预约平台内数据实时共享。“包括门诊预约、检查预约、住院预约，患者在家预约后，就能得到预约号及建议就诊时间，比如建议9时30分的病人，9时左右到医院就够了。”项目工作人员透露，考虑到落地后市民实际的预约成效，医院会预先通过大量工作对每个科室就诊量进行定位评估，为患者提供更具参考价值的建议时间。

　　院方表示，未来市中医医院作为该项目试点还将根据院内特色积极推进中医健康管理应用，探索“智慧药房”“智能药柜”建设，推进区域代煎中心建设，以满足市民对中医药健康服务的体验需求，助力“健康无锡”建设。

　　（10月16日《无锡日报》记者   王晓寻）

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