江门市大力建设智慧人社持续提升民生服务水平

 江门市大力建设“智慧人社”

持续提升民生服务水平

今年以来，江门市人社局以群众办事“最多跑一次，最好不要跑”为目标，以群众需求为导向，以加强信息化建设为抓手大力推进“放管服”改革和人社系统行风建设。

一、以“大数据”推进减政便民

江门市人社局建立大数据中心，加快推动部门间的数据共享共用，整合网信、工商、税务、社保等部门56项数据，以“两个不提交”（即法律法规无明确规定的材料不提交、由我局出具或可通过政府部门数据交换对碰查验的材料不提交）为原则，通过大数据对碰分析减少群众提交的证明材料，实现智能填表、智能审核，2018年以来减免就业创业证、职业资格证、个人参保证明、个人社会保险缴费历史、个人医疗保险缴费历史、科技型小微企业证明等6项跨部门证明材料。

二、以“互联网+”提高便民服务效能

今年以来，江门市人社局推进“智慧人社”建设，提升了多项政务服务效能。如及时对接国家、省异地就医结算平台，使江门的异地就医参保人在全国一万多家医院住院可实现直接结算，解决了社保卡异地就医医保实时结算难等问题；采用人脸识别比对技术，在“智慧人社APP”上推出线上“刷脸”养老金领取资格年审功能，使群众不用跑即可完成资格认证；联合江门市中心医院上线微信医保支付项目，实现社保卡脱卡移动支付，市民通过手机微信即可完成门诊医疗费用结算和医保个账支付，无需再去缴费窗口排队缴费。

三、以“线上+线下”的自助服务减少“跑腿”次数

为方便群众办事，线上，江门市人社局今年以“五邑人社”微信公众号、“智慧五邑”App、“粤省事”微信小程序上先后推出医保定点门诊选点、求职招聘、企业用工备案申报、社保卡申领、就业补贴申请、技能培训报名等33项“零跑腿”服务，线上访问服务每日超5000人次；线下，江门市人社局在各社保卡合作银行网点、人社服务站所、农村等人口密集区域配备了1185台社保卡自助服务终端，将人社服务带到群众家门口，大大降低了市民的行政办事成本。

（信息中心供稿）

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