吴江经济技术开发区巧用微信小程序实现不见面调解

    近期，吴江经济技术开发区推出劳动人事争议“微调解”功能，创新“互联网+调解”新模式，实现劳动人事争议调解掌上办理。该功能上线一个多月，成功完成10多个案件的在线调解工作，一般劳动人事争议都实现了“不见面调解”。
    吴江经济技术开发区内企业参保人员可通过关注“吴江开发区组织人事劳动”微信公众号，点击“微服务”菜单中的“微调解”项目，授权进入系统后在线申请调解服务。劳动者申请调解时须填写争议的发生经过和具体诉求并按要求填写姓名、联系电话、地址、被申请人名称及联系方式等基本信息。调解申请被受理后，劳动者可在首页或者“我的调解”里查询到当前及之前的调解记录。已到调解中心现场填写过申请表的劳动者无需重复提交申请。
    在线调解小程序，简单易操作。吴江经济技术开发区将逐步在劳动争议调解工作中推广普及。
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