高新区人社局大力开展劳动仲裁开放月活动

    为进一步增强劳动人事争议调解仲裁工作的社会影响力，加强社会各界对调解仲裁工作的了解，让企业、群众亲身感受到公正、阳光的维权服务，不断提升调解仲裁机构的公信力和服务水平。近日，高新区人社局计划开展为期两个月的“劳动仲裁开放月”活动。主要从四个方面向社会公众开放：
    一是公开仲裁办案场所及人员信息。对外公布办公地址、工作时间、联系电话及负责人姓名等信息，方便人民群众查阅咨询。在不影响案件办理的前提下，有计划地将仲裁院的立案室、调解室、仲裁庭和档案室等办案场所对公众开放，全面公开涉及申请仲裁、立案（或不予立案）、调解、仲裁、结案等程序性规定和仲裁法律文书样式，增强公众对仲裁工作职能、内容、流程和特点的了解。公开仲裁人员名单，并将仲裁员名册在仲裁场所的适当位置进行公告，接受人民群众监督。
    二是公开劳动人事仲裁法规制度。在区人社局劳动争议调解中心设置触摸屏机器，供前来投诉、咨询、立案的公众查阅包括申请仲裁、立案、调解、仲裁、结案等程序性规定和仲裁法律文书。在仲裁庭附近的电子显示屏滚动播放仲裁涉及的各类法律法规、部门规章、地方性法规、地方政府规章，司法解释和政策文件，增强公众对仲裁工作职能、内容、流程和特点的了解。通过政府采购形式购买专业律师团队服务，律师团在调解中心驻点，帮助、引导弱势群体和集体争议的涉事双方合法合理维权，提高调解的效率和质量。
    三是公开劳动仲裁庭审过程。挑选典型案例通过公开开庭审理的形式进行普法宣传，邀请社会公众参加庭审旁听。通过公开庭审现场，充分展示仲裁机构审理案件的规范化和标准化，展现仲裁员专业性和公正性，提高仲裁机构的公信力。
    四是公开征询社会各界意见建议。组织行风监督员、律协成员单位、企业人事和劳动者代表就网上调解服务平台、调解仲裁文化、仲裁信息化和队伍建设等内容召开座谈会，认真听取社会各界对仲裁工作的意见和建议。加强与其他区域劳动人事仲裁机构的沟通联系，相互开展庭审观摩，主动学习交流，提升业务水平。
    下一步，高新区人社局将以此次“仲裁开放月”活动为契机，对公众提出的意见和建议及时梳理、分析和总结，对于合理建议和意见将尽快转化为今后工作整改的内容，切实解决当前工作中存在的问题，不断提高企业群众对劳动人事仲裁工作的满意度。;        

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