吴中区人社局零距离化解劳动纠纷
2017年以来,吴中区人社局深入各类用工企业,开展仲裁服务送***活动,零距离服务民生发展,不断提升工作服务效能。
一是政策法规宣传零距离。派出仲裁员主动***宣传劳动法律法规,到企业开展劳动法律知识专题讲座,发放法律法规宣传手册,帮助用人单位规范劳动保障管理,增强企业守法意识,从源头预防劳动争议案件的发生。
二是化解矛盾纠纷零距离。设立劳动人事争议突发事件应急预案,一旦发生重大违反劳动保障法律法规突发事件,及时派出人员对劳动争议进行指导,积极做好超前防范工作,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
三是开通绿色通道仲裁服务零距离。对农民工、生活困难的劳动者等弱势群体和集体劳动争议案件采取“优先立案、优先审理、优先结案”的绿色通道模式,进行优先立案和审理,将争议的隐患降至最低。
四是法律援助服务零距离。充分发挥法律援助在维护职工合法权益、化解社会矛盾等方面的积极作用,建立劳动人事争议法律援助工作站,开设法律援助便民窗口,制定专职律师值班制度,让困难职工群众能够及时、便利地获得法律服务。;
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