高新区人社局连续六年获区与企业群众接触较多的A类单位
2月17日,从高新区作风效能暨绩效管理工作动员大会上获悉,区人社局再次被评为2015年度区内“与企业、群众接触较的A类单位”,这是自高新区2010年开展作风效能评比以来,连续六年被评为A类单位。
2015年,高新区人社局始终坚持“优质服务、情系百姓、构建和谐”的工作方针,深入一线联系服务群众,广泛开展助企惠民活动,着力帮助企业群众解决困难,得到区内企业和群众的广泛好评。一年来,为深入了解区内企业群众的实际困难和需求,全区人社系统大力开展了“走百企、访千户”行动,共分100余个行动小组对全区100家重点企业和1000户困难家庭进行走访慰问,解难帮困,共收集企业群众反映的问题5大类67条384个,并逐步得到解决。为提升对企业人才服务的针对性,全年共走访各类人才科技企业80余家,面对面了解企业需求与人才心声,宣传人才政策,辅导人才项目申报,修订出台了两项人才新政策。为缓解区内困难学子家庭的经济压力,局党总支联合三家企业三年内共向30余户困难家庭捐助爱心助学金20余万元。为提升企业依法用工和人事管理能力,全年共举办和参与各类普法活动14次,累计培训企业数达3000家。
“十二五”时期以来,区人社局为充分履行助推发展、保障民生的工作职能,有效加强了系统内部作风效能建设。通过创新践行党的群众路线,相继开展了“问题解决月”、“提效能、促发展、惠民生”现场咨询、“走百企、访千户”活动,直面企业群众诉求,现场解难释疑。通过开展“争创优质服务窗口”、“优上加优”服务培训、“五合一”行政素养提升培训等活动,系统内部作风效能得到显著增强。通过设立“社保窗口午间值班岗、周五大队领导信访值班、劳动关系‘一二三’走访、退休居民养老证邮寄”等制度,极大的方便了区内企业群众办事。通过全面实施人社创新工程,先后在全省、全市首创、首建,首推多项利民惠民服务品牌,企业群众满意度显著提高。
这些创新举措和服务品牌,有效解决了企业群众在生产生活上遇到的难题,为推动区域经济发展,改善和提高人民生活水平提供了可靠保障,得到区内企业群众的充分认可。下一步,区人社局将持续强化作风效能,坚持创新创优,以优异的成绩进一步提升企业群众的认可度,满意度,为区域经济社会发展作出新的贡献。
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