姑苏区人社局做好春节期间服务保障工作

    春节前期，姑苏区人社局坚持为民服务不走样，主动走访企业，优化社保服务，严防劳动风险，全力保障春节期间社会和谐安定，为节后全区各项人社工作夯实基础。
    一、企业人才服务不停步。临近春节，以姑苏“老字号”为代表的本土传统企业迎来节前旺季，在此基础上，姑苏区人社局准确把握企业经营特点，联合街道***为朱洪兴等“老字号”企业提供人才服务，与企业负责人深入商讨企业转型升级与姑苏“老字号”品牌发展方式，向企业解读姑苏区企业内训与职业培训、高技能重点人才与突出人才培训、校企合作与行业实训基地建设、首席技师与技能大师工作室建设的相关政策，并与企业就创新创业人才项目与传统行业的结合、优秀高技能人才引进与企业人才评价、传统本土企业内部管理流程的再造等问题进行深入探讨，全面掌握了传统企业的人才需求和意见建议。
    二、社保经办服务不降温。近日，苏州我爱我家房地产经纪有限公司向姑苏区人社局社保中心送来“排忧解难 热心高效”的锦旗，肯定了社保经办人员在节前社保申报工作中的热忱服务。为保障春节前社保经办效率，姑苏区人社局坚持“六步法”、“六不让”服务标准，竭力为办事群众提供贴心的经办服务，窗口工作人员积极对群众提出的疑问进行热心耐心的解答，设身处地为办事群众解决实际问题，企业在办理网上申报业务时可通过QQ群等平台与工作人员直接沟通，咨询具体的操作方法，或通过网上申报专窗体验更细致的服务。
    三、劳动争议防控不放松。春节前是劳动合同解除、终止、续签的时期，也是劳动争议的高发期。为保证用工稳定，姑苏区人社局加大对劳动纠纷高发领域加强检查走访，提高劳动争议调解力度，并在结案后以仲裁建议书的形式进一步指导企业用工，建议企业在处理员工劳动合同履行及变更等问题时，如需降低报酬或者减少福利待遇，应出具合法合理的理由，同时应适当考虑劳动者交通成本、休息时间、是否有家人需要照顾等客观因素，促使企业进一步完善单位规章制度，规范用工管理，在解除、终止劳动合时按程序依法、合理办理，避免双方劳动争议的发生。

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