姑苏区社保大讲堂推出请进来系列提升基层社保经办服务水平

    近日，姑苏区人社局开展社保业务培训会，为街道社区两级社保工作人员宣讲了业务方面相关知识和操作流程，51名基层社保业务骨干参加培训，有效优化社保队伍理论知识结构，充分提升各级社保经办服务水平。姑苏区人社局积极探索创新社保大讲堂模式，采取了“请进来”模式，为社保大讲堂活动注入了新内涵。
    一、特邀市级社保专家授课，实现政策点对点传达。此次培训特别邀请苏州市社保中心退管科科长进行宣讲，重点讲述社会化管理的相关政策文件、社会化管理系统知识与操作，对社会化管理主要业务与问题做出了解答，宣讲内容贴合工作实际需求，实现了政策要求点对点直接传达，起到了市区联动、互相协作、互相配合的良好效果。
    二、组织街道社区骨干参训，系统提升各级经办水平。培训会共邀请51名街道、社区的业务骨干分子参训，并由受训人员将培训会议精神与内容向街道社区其他工作人员传达，在节约人力成本的同时保证了街道、社区日常社保经办工作的开展，接下来，姑苏区人社局还将针对各街道、社区人员变动情况，继续组织新进人员进行业务培训。
    三、广泛调研疑点难点重点，针对性规划培训内容。培训会前，姑苏区人社局积极联系各街道、社区，征集日常工作中遇到的政策疑点、操作难点、常见问题，并进行全面整理汇总，科学规划培训题材，组织业务骨干对会前征集到的日常工作中遇到的难点、疑点进行了集中解答，并制作发放业务材料，确保各类社保经办疑难问题得到妥善解答。;        

;