高新区人社局优上加优演讲与晨会比赛传递微笑与关爱

    为检验优质服务提升培训成效，全面提升窗口单位经办服务效能，12月23日晚，高新区人社局在人才大厦4楼举办了一场“优上加优”服务演讲与晨会比赛。区人社局领导班子、承接此项培训任务的机构负责人和导师担任比赛评委，区人社局服务大厅全体工作人员参加了此次活动。
    首先进行的是晨会比赛。区就管中心、社保中心、劳动监察大队和人力资源中心分别组成五个小队参赛，各参赛队伍迈着整齐的步伐，或一字排开，或面对面伫立，队员们个个精神饱满，面带微笑，通过仪容仪表的整理，日常工作的点评鼓励，服务用语的规范演绎，再到异口同声地喊出“规范服务，从我做起”的服务口号，“微笑和关爱”感染了在场的每一个人。
    如果说晨会比赛是服务团队整体风采的全景展现，那么演讲比赛则是参赛选手展示个人服务魅力的最佳舞台。各窗口单位共推荐了7名选手参赛，每一位选手将自己的实际工作经历与演讲结合起来，用最具感染力的语言、最灿烂的微笑与最真诚的关爱动情地表述着一件件、一桩桩感人故事，诠释着“微笑”是世上最美的语言，“沟通”是最具魅力的艺术，“服务”是一切工作的宗旨，让在场每位评委和工作人员都心存一份感动。通过激烈的角逐，区社保中心一柜通代表队获得了晨会比赛的一等奖，人力资源中心代表队和社保中心综合队分获二、三等奖；人力资源中心黄蕾获得演讲比赛最佳表现奖、就管中心潘翔获最佳微笑奖、劳动监察大队朱群龙获最佳口才奖。
    最后，高新区人社局局长袁培林对此次比赛活动进行了点评，用“感动、感谢、希望”六个字概括了参加活动的亲身感受，既对全体窗口单位工作人员微笑服务和传递关爱的真诚心存感动；对组织培训的承办机构和参训的全体窗口工作人员所付出的辛勤努力表示感谢；对继续深化“优上加优”服务培训成效，努力让人民群众满意提出希望。
    目前，高新区人社局“优上加优”优质服务提升培训已开展2个多月，“优上加优”已经唤起了大家对岗位服务的荣誉感和自豪感，“耐心、细心、爱心”已然成为各窗口单位工作人员的座右铭。通过优质服务提升培训，高新区人社局窗口单位服务形象更加端庄统一，服务礼仪更加严谨规范，服务态度更加饱满热情，服务效能更加利民便民，区内群众的满意度、支持度和认可度得到进一步提升。
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