省人社厅调研督查组考察高新区人社局一窗式服务建设工作

     近日，省“两大体系”(就业服务体系和社会保障体系)建设督查小组朱华处长一行来高新区人社大厅考察“一窗式”服务落实情况。市人社局周文蓉副局长、区人社局袁培林局长、区人社局邵亮副局长，区社保中心叶晓中主任陪同考察。
     督查组一行实地考察了高新区人社大厅，听取了区人社局关于“一窗式”服务的情况介绍，了解了“一窗式”的经办流程和具体举措。督察组长朱华处长表示，高新区人社大厅作为一个为群众办事的服务窗口，所有工作人员能主动亮明身份，公开服务承诺，接受群众监督，“一窗式”服务能得到群众的认可，说明高新区人社大厅的窗口服务工作已经走在前列，窗口优质服务形象已经深入民心，希望继续保持和发扬，为进一步推进“两大体系”建设迈上新台阶作出新的贡献。
     2010年，高新区社保大厅在全市率先实行“一柜通”服务，将群众和企业办理率高的结算、支付、医保等***种跨科室业务进行整合，实现***项业务的“一票通办”，大大便捷了群众和企业。今年上半年，窗口服务评价累计4.3万次，其中99.78%的评价结果为满意，实现了群众满意和经办升级的双赢局面。;        

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