张家港市人社局优化服务树新风
今年以来,结合群众路线教育实践活动,张家港市人社局优化服务方式,方便群众办事,树立人社部门良好形象。
一是细节化服务惠民。围绕就业服务,建立就业援助“EMS”工作制度,要求社区(村)劳动保障专管员主动***提供专项就业服务。建立了就业援助岗位空岗信息库即岗位爱心超市,将全市所有空置的就业援助岗位集中发布。组织就业援助月专项活动,采取分区入户、责任到人的方式,进家入户开展“一对一”宣传,根据援助对象类别,量身定制援助计划。上半年,开发就业援助岗位8000个(其中公益性岗位1000个)。帮助就业困难人员就业3500人,特困家庭劳动力就业率98.5%、被征地农村劳动力就业率98.5%。
二是零距离服务利民。积极推进医疗保险事后报销业务下延,职工医保事后报销业务全面下延至乡镇。参保人员只需携带户口本(身份证)、市民卡、***、费用清单、病史资料等相关资料到户籍所在镇(区)社保经办机构即可办理。小额费用于下一工作日拨付至参保人员市民卡金融账户,大额费用待复审通过后下一工作日拨付至参保人员市民卡金融账户。就近报销事后医疗费用,给参保人员提供零距离的服务,方便了办事群众。
三是贴心化服务惠民。全面推进社会保险网上申报业务,给用人单位和参保人员提供贴心服务。通过社会保险网上申报系统,用人单位足不出户就可完成用工登记备案与职工社会保险申报。上半年,共举办15期社会保险网上申报业务培训,有1200家参保单位参与了培训。新增网上申报单位2418家,全市开通网上申报单位累计有3878家,覆盖42万参保人员。参保单位通过网上申报平台办理人员增减业务4.9万笔,调整缴费基数15.8万笔。
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