姑苏区人社局切实做好2014年度养老金调整工作

    2014年度企业退休人员养老金调整政策于近日正式实施，4月10日起退休人员将按调整后的新标准领取养老金及1-3月份的调整补发额。由于今年养老金调整的计算方法与往年相比变化较大，且相对比较复杂，为应对随之而来的“咨询潮”，姑苏区人社局增强“三种能力”，努力确保养老金调整新政的顺利实施，保障辖区内退休人员的合法权益。
    一是增强新政解读能力。踏实开展两大层面专题政策学习会，即利用休息时间组织机关窗口工作人员政策梳理学习，组织全体街道、社区退管工作者参加“社保大讲堂”专题培训，详细讲解相关政策，并对退休人员可能咨询比较集中的热点问题进行统一了答复口径，确保养老金调整工作全面同步推进。
    二是增强为民服务能力。为更好地开展咨询解释工作，区人社局抽调熟悉社保政策、业务能力较强的后台工作人员到业务窗口进行咨询服务工作，相关业务科室负责人也轮流到咨询窗口值班，更好地为居民群众做好相关政策解释工作。
    三是增强宣传普及能力。进一步畅通宣传通道，区社保中心已向街道、社区发放5.8万份养老金调整宣传资料，辖区居民可在就近的社保经办机构免费领取。同时，社保系统业务平台、社保网站、“自助服务一体机”等多个查询渠道也同步开通，方便居民及时查询本人养老金调整情况。;        

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