一保二送三延利民亲民惠民高新区东渚镇走实联系服务群众最后一公里

    尽心尽力为企，全心全意为民。在党的群众路线教育实践活动中，东渚劳保所以实现充分就业、健全社会保障机制、构建和谐劳动关系为目标，通过一保二送三延，服务群众、服务企业，以实际行动，回应群众诉求，走实联系和服务群众的“最后一公里”。
“保”字当头，优质服务惠民生
    作为基层劳动和社会保障机构，促就业、助创业、扶失业、让辖区居民应保尽保，是劳保所的基本工作范畴，也是重要工作职责。
    东渚劳保所通过举办“春风行动”专场招聘会、“就业帮扶、真情相助”援助月、失业人员专场招聘会、大中专毕业生专场招聘会等系列行动，采集就业岗位，推荐人员就业，扶持自主创业；通过举办彩妆培训班、月嫂培训、失业再就业免费培训等各类专业技能培训，让待业、失业居民拥有一技之长，增强就业能力，拓宽就业渠道，帮助解决就业难的问题；通过设立公益性岗位、帮助就业困难人员办理相关认定申请补贴，解决基本生活、就业需求等问题。
   扎实推进居民医保、养老等社会保障工作。截止4月1日，东渚劳保所共为辖区23242人办理了2014年度高新区医保（市居民医保）参保手续，参保率达到99.96%；同时，通过区基本医疗保险救助、市居民医保救助，帮助解决一批患大病重病居民“因病致贫”的问题。
业务下沉，服务“送”到家门口
    为构建和谐劳动关系，东渚劳保所在强化劳动关系监察预警和报告制度的基础上，建立劳动关系协调员每月普遍走访及重点联系企业制度，真正做到“早预防、早发现、早协调、早处理、早解决”，及时发现苗头，妥善处置纠纷，全力消除不稳定因素。加大宣传力度，引导规范用工，告知群众“黑中介”的运作方式，以免上当受骗。3月中下旬，东渚劳保所深入辖区人员密集地、职业中介聚集地，取缔“黑中介”8家。
    根据企业和群众需要，将年度工资申报、用工年检等业务下沉，提供申报结算、城镇职工社会保险关系转移、生育保险、医疗保险等类别的业务办理，将省时省力还贴心的服务送到家门口，实现“15分钟社保经办服务圈”全覆盖，极大地方便了辖区企业、居民。
“5+2”又“8+2”，“延”时工作大家赞
    为最大程度地满足辖区居民和企业的服务需求，以实际行动，回应群众诉求，走实联系和服务群众的“最后一公里”，3月31日起，东渚劳保所正式启用新的工作时间表，实现服务窗口“朝八晚六”的10小时工作制，方便辖区居民、企业前来办理业务。
    在此之前，东渚劳保所一直坚持周六工作制、周日值班制，以便居民和企业在周末也可以顺利办理相关业务。但还是有部分来访者表示，工作日要上班，周末有时也要加班，上班时间去办理个人业务又不便请假，如果窗口单位能在中午休息时间开放服务，或者每天能延时办理业务，就真正能满足不同人群的服务需求了。东渚劳保所再次以实际行动回应群众的这些服务诉求，在“5+2”的基础上，结合辖区实际情况，制定了一份新的工作时间表，将工作时间由8小时延长至10小时。
    工作时间表规定，除了正常的周六工作制、周日值班制外，将每天上午上班时间提前到8点，下午下班时间推迟到6点，午间安排值班服务不间歇，早晚各延时1小时，率先在全区推出“5+2”又“8+2”的无双休全天候服务。

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