姑苏区人社局开展劳动关系五单式指导服务活动

     近日，姑苏区人社局在全区企业开展劳动关系“五单式”指导服务活动,通过条块结合、分类指导的工作模式，进一步扩大人力资源和社会保障法律法规政策宣传的覆盖面，进一步提升劳动关系指导服务的针对性和有效性。
    一是主动送单，排摸劳动关系隐患。梳理指导服务内容，整合服务项目，编制劳动关系指导服务政策菜单，由各协理中队分送至网格内企业。以送单工作为抓手，排摸发现劳资矛盾纠纷隐患，采取发放建议书、主动***“诊断开单”等方式，督促企业规范用工行为。
   二是企业下单，解答用工问题结症。企业结合自身需求，对实际经营发展过程中遇到的劳动用工方面问题进行自查自纠，并在此基础上向各协理中队提出培训或指导服务要求。针对企业提出的服务需求，有针对性的制订培训或指导服务方案，帮助企业解开问题结症，优化用工管理。
   三是中队谱单，搭建主动服务平台。各协理中队结合网格内企业实际情况，对企业需求进行分析梳理，找准服务定位，积极发挥“两网化”管理优势，充分利用书面审查、信息采集、企业劳动保障诚信建设、服务走访、人力资源服务等方式向劳动者和企业开展宣传培训，主动搭建开展培训和指导服务的平台。区人社局根据各网格所制订的专题培训计划和指导服务方案情况，联合开展下单式专题培训。
    四是系统谋单，优化培训宣传内涵。整合人社系统内仲裁、监察、工伤认定、信访等条线资源，针对企业各类培训需求以及在用工管理中存在的带有共性的疑难问题，区人社局将邀请专家学者或业务骨干进行专题培训。
    五是疑难点单，提高指导服务成效。将集体培训与个别指导相结合，以因产业结构调整或经济性裁员、企业搬迁或关闭涉及职工人数较多，以及劳动争议仲裁、劳动监察或工伤认定案件较多的企业为重点，针对企业在劳动用工方面存在的疑难问题，由区仲裁、监察等部门联手主动***开展流程式服务，提供事前指导，强化事中监督，做好事后***，指导企业妥善处置好劳动关系。;        

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