姑苏区人社局创新推出社保及时晓服务
3月以来,在党的群众路线教育实践活动引导下,姑苏区人社局以群众需求为关注焦点,以便捷百姓为服务理念,在整合社保窗口资源的基础上,不断尝试创新服务模式,改进工作方法,拓展服务思维。近日,区社保中心待遇审批科就尝试将“企信通”短信平台引入退休待遇审批工作中,并得到了良好的服务效果。
在员工退休材料审核过程中,社保待遇审批科即通过“企信通”短信平台向申办退休的单位经办人实时发出员工退休审批情况,申办退休的单位经办人足不出户即可动态掌握员工退休审批办结情况、材料缺失情况等,大大减少了往返、等待、咨询的时间,提高了经办工作效率。截至目前,通过“企信通”短信平台共服务参保退休人员500人次,受到了参保单位及参保员工的一致好评。目前,社保“及时晓”服务将逐步在社保工作中逐步推广,将被用于企业参保维护、企业欠缴通知、社会化管理服务等工作上,为参保群众带来更大的便利。
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