姑苏区就管社保服务中心合并办公首日服务量逾千人次

    2014年1月2日，姑苏区行政服务中心正式对市民开放首日，区就管、社保服务中心共接受咨询1000余人次，就业服务窗口受理档案托管业务266人，灵活就业办理退休受理 171人，企业社保补贴受理77人，失业保险审核受理97人；社保服务窗口共办理用工参保（三合一）500余人次，人员合并、打印参保凭证100余人次，财务办理100余笔，社保关系转移52人次，市民卡办理75人次，企业退休待遇审批50余人次，社会化管理受理30余人次，生育保险办理21人次。
    此次合并搬迁时间紧，任务重，姑苏区人社局工作人员加班加点，在不到5天的时间内，全部完成场地搬迁、网络合并调试、人员安排等各项工作。区人社局将以此次行政中心合并办公为契机，建立健全专人导服与领导值班相结合的服务机制，提供日常接待、经办引导、政策解释等参保服务；优化排队叫号系统，进一步完善信息查询系统，推动社保中心信息化服务水平；深入落实各项规章制度，简化办事程序、量化服务标准、优化管理流程，持续提升业务经办能力；推进窗口标识建设和文化建设，推动窗口文明用语建设和作风建设，加强窗口文化建设和员工素质建设，增强窗口文化服务“软实力”。
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