高新区网格化管理又出新亮点劳动保障监察协理员进驻警务室
为有效解决劳资纠纷,维护员工和企业的合法权益,高新区枫桥街道劳动监察网格化管理工作大胆创新,让劳动保障监察协理员进驻警务室,以警务室为支点,坚持“服务跟着群众走”的原则,协同各部门稳定有序地开展各项基层维稳工作。
进驻警务室的协理员严格按照“零门槛”受理原则,对于前来求助的员工,一律及时给予援助;向员工发放《劳动合同法》、《劳动合同条例》等宣传材料,宣传劳动保障法规政策,加强对务工群众的法制教育;联合公安、工商、城管等部门,搜集不稳定信息,早监督、早介入、早指导,掌握处置主动性,深入推进构建和谐社会的前沿调解工作,对于紧急事件或重大事件遵循“急事快办”和“特事急办”,确保员工的切身利益不受侵犯,避免群体性事件的发生;通过来访、电话等方式受理咨询,向求助员工耐心解释,为员工和企业提供便捷贯通的咨询窗口。
进驻警务室以来,协理员获取企业不稳定信息30余条,调解劳资纠纷20余起,成功化解2件群体性事件,协理员逐渐成为了警务室里不可或缺的一员,劳动关系调解工作也成为了警务室里重要的一项工作内容。这项工作的开展,既加强了劳资纠纷调处规范化,又完善了劳动关系大调解机制,为区域和谐稳定发挥了积极的作用。
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