太仓市细致三化服务做实入境就业工作
太仓市通过推行“前瞻化、网格化、效能化”服务,进一步规范办理外籍人士、港澳台人员入境就业手续,深化对全市外资企业入境就业的第一道窗口服务工作,形成了互信合作的良性政企关系及和谐投资环境。
一是前瞻化服务。通过太仓日报、市发改委、市工商局等多方渠道,先期掌握新筹建企业的信息,再根据企业投资规模、经营项目等预测其服务需求,继而主动***与企业积极沟通,帮助企业避免筹建之初的疏漏。如润邦卡哥特科工业有限公司,当得知其芬兰投资方来太调研投资环境时,太仓市就管部门便启动了***服务,指导企业人事陆续为5名外籍人员办妥就业许可证和职业邀请函,并协同太仓市出入境管理大队解答了有关家属随同入境的系列问题。
二是网格化服务。之前的入境就业手续单一由市级窗口经办,业务面广、管理幅度大的问题显而易见。去年以来,太仓市把全市入境就业企业按区域划分,借鉴实行网格化服务管理,将公安方面企业入境人员信息与入境就业信息库进行比对,发现未办证企业及时分派到所属镇区,切实发挥直管部门的区域优势。此外,定期汇总业务进展情况,对久拖不办的问题采取由公安局出入境管理大队,市劳动监察大队和就业管理处三方联合的方式合力解决。
三是优化效能化服务。利用局属网站、市级政务网站平台,将入境就业的内外部流程、各类业务所需的表格资料按顺序编号打包,公示于网站的中心。特别把入境就业的经办流程、每一步骤的办理地点、业务周期、特别注意事项等编成零经验上手的业务指南。今年开始,还将以往每月一次的到期经办提示信函由纸质改为电邮形式,不仅节约了寄送成本,更有效缩短了政企之间的沟通时效。
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