平江区人社局打好三张牌力促维权新机制

    为切实维护群众利益，牢筑维稳防线，平江区人社局立足行政职能，通过多渠道、多层次、多领域探索，在行政调解的具体实践中，逐步形成了一套行之有效的行政调解工作机制，不断助推行政调解、人民调解、司法调解相衔接的大调解联动机制的有效互动。
    一是注重引导，打好“预警”牌。坚持早发现、早研究、早调解、早落实的工作方法，在日常巡查中注重搜集矛盾纠纷信息，掌握矛盾纠纷苗头动向，力求将矛盾控制在未激化范围内、化解在萌芽状态。今年夏季，区劳动监察大队组织进行高温专项检查，深入基层企业一线，共走访辖区企业20余家，宣传普及夏季高温用工知识，全面落实劳动保护措施。近年来，辖区内未发生因夏季劳动保护不足而引发的安全生产事故，发放高温津贴的单位比例也逐年上升。
    二是夯实基础，打好“快调”牌。充分利用行政调解方便易行、程序相对简单的特点，对具体调解事项做到准确把握当事人诉求、直接切入核心问题、快速抓住问题关键，迅速化解矛盾纠纷，最终达成调解协议。通过简单劳资纠纷调处机制，在行政调解员的主持下，实现劳资双方公开、公平的对话沟通，更好地依法满足双方利益诉求。今年以来，共受理各类劳动争议案件194件，案前结案128件，占总按键数66%，涉及经济标的44.2万元。
    三是突出优势，打好“联动”牌。进一步加强劳动人事争议仲裁调解与人民调解、行政调解、司法调解的无缝对接，同时将大调解工作机制逐步向各街道、社区和行业延伸，成立区劳动争议人民调解工作室、街道设立劳动关系人民调解站及仲裁分庭、在区餐饮商会、停车场商会、五金市场同盟商会成立调解组织，逐步形成“块（街道、社区）、条（行业）”相互辅助的调解网络框架。并充分依靠各级基层人民调解组织，针对具体调解事项召开听证会，公开说理析法，耐心释疑解惑，积极化解矛盾纠纷，力争使劳动矛盾纠纷得到多渠道解决。

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