高新区高质量做好创建省市退管服务示范点工作
高新区高质高新区退管部门高质量、高水平地做好省市退管服务示范点的创建工作。目前,高新区共有本市统筹区退休人员13397名,社区共接收退休人员13224人。今年,区退管协管员共走访慰问退休人员9377人次,接待来信来访319人次,健康体检手册和体检报告送达率100%。
一是充分重视退管工作,将退管工作列为服务民生的重点工作。8月份召开了由街道、社区相关人员以及纳入社会化管理的企业退休人员参加的座谈会,对退管工作中遇到的热点、难点问题进行调研,进一步促进全区退管工作的开展。
二是健全完善退管组织机构,加强协管员队伍建设。配合区划调整,调整社区管理,目前,全区退管工作正常运转的社区有41个,今年又增加专职退管协管员2名,对专职协管员建立了考评制度,进一步明确了退管协管员的工作职责,推出了退管工作监督电话,主动接受企业退休人员的监督。
三是提升服务水平,进一步增强服务意识。组织社区退管兼职协管员开展业务学习,及时传达退管工作的各项政策要求,多次到社区了解情况,帮助社区及时处理好退管工作中遇到的问题。同时,还借助社会力量为退休人员开展形式多样的服务,目前,馨泰社区的“24小时亲情热线”、康佳社区的“情感贴心人”、枫津社区的“认亲眷、献爱心、助老结对”活动已深入人心,敬老、爱老、尊老的氛围在全区形成。
四是开展形式多样的活动,丰富退休人员的生活。各社区通过举办形式多样、内容丰富的文艺晚会和社会服务活动,将越来越多的老年居民吸引到社区生活中,为他们的业余生活提供多种多样的选择。目前,全区各社区都建立了文娱活动队,有些社区还成立了老年志愿者服务队,今年共开展各类活动553次。(高新区劳动保障局)
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