张家港市劳动保障局推出四项便民举措提升服务水平
今年以来,张家港市劳动保障局紧紧围绕“服务基层、服务企业、服务保障对象”的要求,通过整合劳动保障业务流程、创新业务办理方式、调整工作时间等措施,有效保证企业、基层和群众的各类服务需求。
一是整合劳动保障业务流程。对所有劳动保障经办业务进行梳理,按照就业、监察、社保“三合一”信息化管理的需求,建立起公共就业服务网、劳动监察网与社会保险业务网三方共享的标准化信息平台。
二是加强基层劳动保障平台建设。逐步将劳动保障业务延伸至各镇劳动保障所、社区(村)劳动保障服务站,实现劳动保障业务以镇劳动保障所为二级平台、社区(村)劳动保障服务站为三级平台的属地化管理。
三是调整工作时间。实行社保业务周六正常办理制度。社保服务大厅周六正常办公,对外办理社会保险、医保结算等相关业务。对于特殊业务实行星期天服务预约制度。社会保险、医保结算等业务,做到即到即办,对网上咨询问题,在2个工作日内予以答复。
四是推进社保业务网上申报。利用网上申报系统将社会保险申报业务、信息的查询等等前移到有条件的企业单位,方便参保人员,提高工作效率。(张家港市劳动保障局)
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