金阊区实现四化积极参与创建全国文明城市
为更好地迎接中央文明委组织的国家、省有关部门对苏州全市创建工作的现场全面考核,金阊区劳动保障局严格按照区委、区政府以及条线部门的相关要求,采取多项措施,对照全国文明城市的创建标准积极开展自查自评活动,对发现的问题及时进行重点整改,将创建工作摆到突出位置。目前,该局已形成一个常态化、制度化的创建格局,并在创建过程中率先实现了“四化”:
一是工作面貌亮化。全体工作人员统一工作服,佩戴工作牌,以蓬勃的精神面貌服务大众;二是工作环境美化。各部门科室落实环境卫生包干制度,定期进行整理整顿清洁工作,使得办公桌面整洁,办公场所规范整齐;三是文明服务优化。将局《窗口服务工作规范》和《文明用语制度》落实到人手一份,全面提升服务质量。向前来办事的服务对象发放《服务联系卡》,告知各业务部门的联系方式,以便得到及时的咨询和解答。同时与区行政服务中心进行资源整合,将政务公开的内容共同在电子大屏幕上作公布,以方便百姓查询信息;四是工作台帐细化。将台帐资料的整理与创建全国文明城市责任分解表事项相结合,统一格式、规范完整,每份台帐资料都涵盖标注、说明、数据、措施、成效等内容,一目了然,方便考评组的检查。(金阊区劳动和社会保障局)
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