服务再创业效能再提升――就管中心与社保中心举行推进退休业务重点问题研讨会促公共服务质量再提升
为进一步深化“放管服”改革,进一步加强人社系统行风作风建设,8月13日下午,就管中心与社保中心相关业务科室在社保中心会议室针对目前代理退休服务事项中矛盾比较突出的问题进行了研讨,就管中心、社保中心主任、各分管主任及各经办科室负责人参与了会议。
为了落实***关于减证便民,优化服务的部署要求,从便民利民的角度出发,研讨会上,针对退休审批过程中材料繁多、百姓等待时间长,退休办理过程中服务流程不够规范、政策配套不及时等问题,各经办科室结合工作实际、进一步解放思想,提出了相关处理建议和解决思路。进一步清理取消各类辅助证明材料,人社系统内部可以确认的信息直接与相关部门联系确认,不再需要个人开具相关证明。通过系列举措,让业务部门多跑腿,让数据多跑路,让百姓少跑腿,主动帮群众跑腿。
此次会议进一步推动解决了退休经办业务中的难点问题,精简了审批过程中的冗余事项,统一了相关业务经办流程,切切实实降低了群众的办事成本。未来就管经办部门将继续创新思路,加强与社保经办部门的协作,力争彻底打通为民服务“最后一公里”,为老百姓提供更优质、便捷、高效的退休经办服务。
;