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苏州市人社局派驻行政服务中心窗口被评为全市第十届双十佳主题活动先进窗口

Admin - admin 于2018年12月08日发表  

    日前,苏州市人社局行政服务中心窗口被苏州市行政审批局评为2017年第十届“双十佳”主题活动先进窗口,市人社局服务窗口负责人邢锋同志被评为2017年度十佳服务明星。苏州市人社局自2008年以来已连续十年获得该荣誉。

                          
    2017年以来,市人社局认真贯彻落实市委市政府、省人社厅关于行政体制改革的工作要求,积极推进行政权力“放管服”、 政务服务“一张网”等改革工作,全面梳理优化办事服务流程,积极推进政务服务网上办理,政务服务效能不断提升。全年行政服务中心窗口办理各类服务事项2970件,全部按时或提前办结。
    一是实现行政权力下放平稳衔接。全面落实行政审批事项下放要求,除1项台港澳人员内地就业许可事项根据法律法规规定限定市级行使外,将其余5项市级许可事项下放至县区人社部门行使。建立完善行政审批事项下放的衔接机制,加强审批监管,强化业务指导,确保审批权限转移平稳过渡。同时,按省厅改进企业年审工作的有关要求,落实并完成一窗式集中年审工作。
    二是全面优化政务服务办事流程。对所有行政权力事项的工作服务流程进行全面梳理和优化,细化每项执法事项内部的人员、岗位、责任,规范优化环节和流程,制订完成31项权力内控制度和工作流程图,涵盖所有76项行政权力,汇编成册印发全市人社部门执行。适时开展内控制度执行情况“回头看”专项评查活动,督促制度落实。
    三是积极推动“政务服务一张网”对接。高度重视“一张网” 推进工作,建立推进“一张网”工作每周例会制度,通过会议纪要形式,明确工作思路和工作任务,全年召开推进例会19次,发布会议纪要19份,有力保障了各项工作的有序推进。设计开发基于金保工程的政务服务“一张网”对接系统,实现与省政务服务网对接运行。在全市率先开发政务服务“苏州人社旗舰店”,推动人社政务服务功能与省政务服务网深度融合。目前,市人社局共有65项政务服务事项业务项,其中已畅通“不见面”网上办理渠道的事项63项,达96.9%;全年共向省政务服务平台上传办件信息共计286万条,上传电子证照信息1.26万条,各项工作均在全市前列。

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2023-10-02 18:28:12重新编辑
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