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“您好,截至本月,您在苏州市区领取的失业保险待遇剩余1个月,将于2017年10月期满……【苏州失业保险】”。近日,市民刘女士收到这样一条手机短信。她不放心,拨打了短信上的失业保险经办机构电话,确认了她在市区失业保险金即将期满。她也了解到接下来要尽快找寻工作,以保障基本生活收入来源。
自2014年6月起,苏州市劳动就业管理服务中心逐步开展对领取失业人员短信推送服务,推送范围由最早的失业保险金申领成功人员扩展到目前的失业保险金申领成功、停发、标准调整、期满及期满前一个月等人员,月均发送短信量达4000条左右。通过短信服务,不仅让领取失业保险金人员及时了解到领取状态,也促使他们能够尽快就业,更通过短信内容中的失业保险经办服务热线电话,让他们了解失业保险与劳动就业、社会保障相关的政策业务内容,真是一举多得。
对领取失业保险金人员短信推送,是我们对《失业保险金申领发放办法》等法律法规的贯彻,变被动服务为主动服务,反映了我中心在服务理念上的提升。我们将继续贯彻为人民服务的宗旨,积极拓展服务项目,扩展服务内涵,让群众得到更多满意的服务。
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