加强作风建设提升执法效能
为努力打造一支作风正、能力强、业务精的劳动保障监察队伍,着力提升劳动保障监察机构服务质量和工作水平。近期,市劳动保障监察机构在全市范围开展“加强作风建设、提升执法效能”主题活动。
一是广征意见查问题。通过召开企业人事、来访群众等多层次、全方位、宽领域座谈会,及时查找涉及劳动保障监察机构人员素质、服务态度、依法办事、工作效率等方面存在的问题。认真梳理本地区劳动保障监察工作中的薄弱环节,着重从主观层面剖析省举报投诉平台运行、窗口服务、主动监察、案件办理、行政审批等重要环节中存在的问题。
二是采取措施重整改。通过开展上党课、听报告、学先进等形式努力提高全体劳动保障监察工作人员的道德水准、思想素质和个人修养,克服工作中的庸、懒、散毛病,全面落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制,坚决做到立即办、主动办、***办,切实改进思想作风;积极推行一站式受理、一次性告知、一条龙服务等便民措施,不断完善工作制度;全面提高平台运行质量和窗口服务水平。
三是依法行政讲透明。通过信息化管理手段,强化案件办理的实时监控,全面规范执法行为,全面推进“阳光执法”,让权力在阳光下运行,真正做到公开透明。
四是明查暗访重监督。省、市两级通过电话随机访问、现场实地暗访,委托第三方调查,公开投诉举报监督电话等方式不定期地开展明查暗访活动,强化监督,推进劳动保障监察机构作风效能建设
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