苏州创新推出基层创业服务四分五步三***工作法

               2012年，我市以社区（村）劳动保障协理员为主体的基层工作人员开展了 “创业指导师”轮训工作。有效夯实了基层创业服务工作基础。为进一步加强基层创业服务队伍建设，切实助推市民实现创业和更高质量就业，近日，苏州市劳动就业管理服务中心出台《苏州市区创业帮扶“一帮一”工作制度》，即每一位劳动保障协理员在自己辖区内，通过个性化服务，正确指导一位有创业意向的人员，选择适当的创业途径，从而提高创业成功率和稳定率。该制度的鲜明特点是：提出了“四分五步三***”工作法，从而以精细化服务为导向强化基层创业服务。
    一是“四分”创业阶段，分类服务指导。为使基层创业服务人员更科学地帮扶市民创业，制度要求区分创业成长的四个阶段，实现创业服务分类指导。其一是启蒙期。对被动接受创业知识，目前暂无创业概念与意愿的，可做适当宣传。其二是计划期。对有创业意愿但暂无项目，拟深入了解创业各方面知识的，要宣传政策，了解进度。其三是创办期。对具备较成熟项目，正在申办创业实体的，要全面指导，重点帮扶。其四是成长期。对已办创业实体、经营良好、需要进一步发展的，要培植典型，关注成长。
    二是“五步”帮扶方法，细化服务手段。基层创业服务人员要伴随创业成长，细化服务手段和方法，有区别、有重点地在创业帮扶时采用“五步法”。跟进的五步服务项目包括：推荐创业培训，帮助创业者完成创业构想；协助筛选项目，指导创业者选择与评估创业项目；指导开办企业，提供企业开办相关信息的获得渠道；推荐孵化基地，减少创业风险；落实和指导创业政策，帮助企业降低创业成本。在《创业帮扶一帮一工作标准表》上，中心对创业成长不同阶段的创业者需要跟进创业服务的不同内容和不同要求作了详细说明。
    三是后续服务“三***”，培养选树典型。在后续服务采用“三***”，其一是创业培训***服务，了解创业者参加创业培训后的企业发展状况和进阶培训需求；其二是创业政策***服务，及时了解各项政策的办理进度和创业者对创业政策帮扶的进一步需求，建立***服务卡；其三是舆论氛围***服务，对创业者开展创业宣传，在创业帮扶过程中有意识地重点培养和选树创业典型。        

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