创优质服务窗口树蓝盾服务品牌
5月25日,局劳动关系与监察处、市劳动监察支队召开“服务提升月”活动动员大会。会上,全体人员认真学习了局“服务提升月”活动的要求、目标和具体组织实施方案。
会议指出,“服务提升月”活动是处(支队)争创“群众满意的窗口服务单位”工作再深入,要以“三大提升”为目标,以“创优质服务窗口”为主题,通过此次活动使精神面貌、综合素质、服务能力有更大提升,进一步增强服务意识和服务水平,努力提高企业和群众的满意度。要加强内部管理制度,以制度建设提高管理水平,以管理水平强化服务效能,以服务效能促进窗口提升。
同时,在下一步工作中处(支队)工作人员要具体做到“四要”:一要统一思想。通过主动服务、高效服务、廉洁服务,切实提升服务质量,实现提升目标;二要突出重点。活动要以切合劳动保障监察工作实际为重点,排查的问题要实际,提出的措施要可行;三要创新求实。活动不仅要求实,还要有创新,要以服务提升为目标,精心打造劳动保障监察“蓝盾服务”品牌;四要长效管理。只有不断提升服务能力和水平,才能更好服务发展,服务职工、服务稳定。
;