今年社保亮点开评在即瞧瞧去年市民建议的落实情况

               从市社保中心传出消息，2009年度苏州社会保险十大亮点评选活动即将于本月下旬启动。为了充分了解社情民意、倾听百姓呼声，市社保中心将继续在选票上设置“意见与建议”栏，让广大市民在参与评选的同时，可以充分表达自己的心声。在今年亮点开评之前，让我们去瞧瞧去年市民的建议落实情况如何――

    家住葑谊新村的张女士，猎豹特卫企业管理服务公司的杭先生，东吴丝织厂的马女士，网友赵英、汪茂群、胡水泉：希望简化苏州五市七区、尤其是市区与工业园区间的社保关系转移流程。
    落实情况：7月1日，随着工业园区社保经办机构正式联网操作，全市9个统筹区全面实施社会保险网上异地转移业务。1-11月，共有1.7万名参保职工的缴费数据通过异地业务交互平台顺利转移接续，变人工录入为网络传输，社会保险关系实现全市“漫游”。

    浒墅关硬质合金厂的朱先生、崇越工程公司的郭***，网友王吉华：希望尽快解决苏州大市范围内异地就医费用报销问题，为异地居住的退休人员提供便利。
    落实情况：7月1日，苏州大市范围内全面实施医疗保险异地就医结算管理，职工医疗保险参保人员办理相关申请登记手续后，在居住地定点医疗机构发生的医疗费用，可至当地社保经办机构直接办理结付报销手续。无需参保人员往返奔波，就医费用通过社会保险异地业务数据交互平台即可实现网上结算、实时报销。7-11月，全市共有1469名参保人员办理异地就医结算登记，已有453人次直接在就医地报销医疗费用65万元。

    茂叶人力资源公司的石女士、汉姆沃斯船用设备公司的许女士、中智公司的陈女士、职业大学的陆女士，网友徐鸣：建议增加网上申报系统功能项目，方便参保单位办理社保业务。
    落实情况：今年，苏州社保中心进一步拓展社会保险网上申报系统功能，在原有人员增减等日常申报业务的基础上，增加了年度缴费基数申报、社保费短期补缴等功能，并提供单位及个人参保缴费情况的实时查询服务。目前，共有1505家参保单位申请开通网上申报业务，涉及参保职工35万人，已成功提交业务记录57万条。作为“e化社保”的系列措施之一，网上申报系统的推广和运用，打破时间、空间限制，突破传统的实体经办模式，将社保服务延伸到企事业单位，经办效能大为提高。

    荣昌精密机械公司的顾女士、通润商行的张女士、特雷卡电缆公司的徐女士、金鼎建筑装饰工程公司的龚先生：在不影响参保人员利益的前提下，希望多推出些减轻企业负担、助推企业发展的政策措施。
    落实情况：2009年，面对经济形势的不利影响，全市各级社保部门积极做好“双维护、两服务”（即维护劳动关系双方合法权益，服务经济、服务民生）工作，一方面采取降低用人单位缴费率(市区医疗和工伤保险共计下降1.5个百分点)、暂缓上调企业职工缴费基数下限等措施，结合“企业服务月”、“岗企手牵手”等活动的开展，实实在在减轻企业负担；另一方面继续千方百计扩大参保覆盖面，提高缴费基数“含金量”，全力保障参保职工合法权益。

    家住小柳枝巷的汪女士、干将东路的高女士：建议提高城市无业老人的养老、医疗保障水平。
    落实情况：2009年，城镇居民社会保障水平进一步提高。养老方面：居民养老补贴标准由每人每月150元，提高到180元，5872名无业老人从中受益。医疗方面：2万元以下住院医疗费用结付比例由60%提高到70%；重症精神病患者门诊特定项目医疗费用年度结付限额从1000元提高至2000元；同时将“单纯性老年白内障超声乳化加人工晶体植入术”增补列入居民医疗保险门诊特定项目，4-11月，共有116名老人完成手术、重见光明。

    家住现代花园的吴女士、三元一村的陈先生、杨枝新村的葛女士，网友庄益霞、朱文坚：灵活就业人员参保缴费压力较大，希望出台暖心政策，加大扶持力度。
    落实情况：今年出台并实施的新一轮《苏州市区社会保险补贴办法》，扩大社保补贴享受人群，适当延长部分人员享受期限，尤其针对灵活就业参保人员制定了与原补贴办法的合理衔接机制，并提高了“4858”大龄人员的补贴标准。与此同时，由于缴费基数下限未上调、医疗保险缴费率下降1个百分点，灵活就业人员月最低缴费标准较上年下降了11元。至11月份，市区参加养老保险、医疗保险的灵活就业人员分别达到69795人、72823人，其中享受社保补贴人数达34035人，1-11月共计发放补贴8205万元。

    园区保安公司的胡先生、锻压厂的朱先生，家住中军新村的仇先生，网友丁文军、王卫亮：外来务工人员为苏州发展作出了贡献，建议更多关注他们的社会保障问题。
    落实情况：今年，苏州社保部门通过发放《新苏州人，社会保险就在你身边》宣传手册、开展“农民工社会保障状况问卷调查”、完善跨统筹地区社保关系转移办法、为外来务工人员在苏就读的子女办理学生医保等方式，为“新苏州人”们提供均等化社保服务，使他们在为和谐苏州建设添砖加瓦的同时，能通过参加社会保险化解当前风险，解除后顾之忧，真正融入苏州。在中国农民工（蓝领）研究院推出的《2008中国农民工报告》中，苏州当选为“农民工最向往的十佳城市”之一，农民工与城镇职工统一参保政策、统一经办流程、统一社保待遇，成为一大亮点。

    安特利仓储设备公司的徐***、高新区管委会的沈先生、众联控制设备公司的严女士，家住葑红百货宿舍的胡***、名城映象花苑的钱先生：希望进一步加大社保宣传力度，通过编印宣传手册等方式，让参保人员充分了解有关政策业务规定。
    落实情况：今年，苏州社保中心精心准备了一套宣传手册免费向参保人员发放，内容涵盖企事业单位参保登记、社保业务网上申报、社保关系转移、退休手续办理、医疗及工伤生育待遇享受、违规行为举报奖励等12项日常业务。同时，市社保中心充分利用门户网站这一载体，及时发布最新文件、通知、资讯及办事流程，其中“办事指南”栏目，已扩展到19大类、106种、11万字，“苏州社保中心网站”（www.szsbzx.net.cn）访问流量已超过500万。

    家住富康小区的冯先生：希望社会保障为被征地农民带来更多实惠。
    落实情况：作为2009年苏州市政府实事项目，今年，我市社保部门积极做好被征地农民基本生活保障工作，一是出台《关于进一步做好市区被征地农民就业和社会保障工作实施意见》，分步实施2003年底前市区被征地农民养老保障工作，对劳动年龄和养老年龄人员分别制定政策措施，以彻底解决老失地农民的养老保障问题；二是与国土部门积极配合，确保新征地项目“即征即保”，目前，2004年后征地安置项目已达89个，涉及16周岁以上人员1.3万名，其中5480人正按月享受基本生活保障待遇，69***人经换算纳入城镇职工养老保险体系；三是提高征地保障待遇标准，将第四年龄段被征地农民月保养金标准从360元提高到390元。

    家住东北街的杭先生，网友石磊、刘晓燕：建议改善社保大厅环境，尤其加强咨询服务台管理，树立优质服务窗口形象。
    落实情况：今年，市社保中心采取一系列措施，进一步改善优化服务大厅环境，包括：加强咨询值班服务，每天安排2名工作人员在一楼大厅咨询台为来访群众答疑解惑，并建立主任值班日制度，同时增设咨询等候区，改善咨询台周边秩序；更换大楼平面指示牌；在服务窗口配备老花镜、台式笔等便民设施；在大厅设置信息栏、宣传架，免费发放系列宣传手册等。

    家住里河小区的吴先生：建议加强对社区工作人员的培训与指导，对先进单位和个人要表彰和嘉奖，提高其服务水平和工作积极性。
    落实情况：今年，苏州社保中心通过开展“百个退管示范点”和“十佳劳动保障协理员”评选活动、开通“社会保险社区管理服务平台”、编发《社区社会保险经办实务手册》等举措，加强对社区基层工作机构的指导，同时结合退休人员管理、学生医疗保险、居民社会保险等工作，及时对社区工作人员开展集中培训，社区管理服务水平得到整体提升，逐渐成为广大市民“家门口的社保中心”。

    一○○医院的房先生：希望社保中心加强对医保定点单位的培训和指导。
    落实情况：今年，苏州社保中心创新培训形式，分别召开三级医院、民营医院、护理院、B级药店医疗保险培训座谈会，分析我市医保发展面临形势，通报医保费用发生情况，并针对各类定点单位的特点，分批次、有侧重地开展培训，沟通交流与培训指导相结合，提高定点单位管理服务水平，促进苏州医保和谐发展。

    市社保中心介绍，社会保险十大亮点评选活动起始于2003年，至2008年已举办六届。自2007年在选票上设置“意见与建议”栏后，两年来共有1000多名参评者通过这一渠道提出了自己对苏州社会保险工作的宝贵建议，少则一句话，多则数页纸，体现了市民百姓对社保工作的关注。这一做法，使评选活动的意义从一开始的宣传工作成效，扩大到了主动征求意见、接受市民评议，真正体现了问政于民、问计于民、问需于民和保障民生的宗旨，受到广大市民的好评。今年，市社保中心将进一步扩大参评面，将亮点评选活动办成集工作回顾、市民评议、意见征集为一体的年度社保盛事。
（市社保中心）


       

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