市社保中心推出主任咨询接待日

               为了践行科学发展观，进一步加强社保经办机构与群众百姓之间的沟通交流，近日，苏州市社保中心继设立咨询服务台制度基础上，推出“主任咨询接待日”。

    近日，苏州市社保中心主任谭国明、副主任张红走上中心经办服务大厅咨询台，走进社保咨询服务第一线，热情接待来访群众，倾听百姓心声，解答百姓疑惑，及时解决群众实际困难。同时对咨询中遇到的重点、难点问题作了记录。 
设立“主任接待日”，是苏州市社保中心继设立咨询服务台、服务热线、设置意见箱、建立首问负责制等沟通渠道后深入听取参保群众意见、改进工作作风、提高服务意识的又一重要举措。市社保中心“主任接待日”制度要求以“贴近百姓生活，畅通民意渠道”为宗旨，从8月份起，每月安排市社保中心主任室接待参保群众一天，通过与参保群众面对面的沟通交流，广泛听取群众百姓合理化意见、建议和诉求，不断提高社保经办工作管理服务水平和窗口服务形象。

（市社保中心）

       

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