社区劳动局长的别样风采

               目前，在苏州已成功创建了277家省级“充分就业社区”、408家市级 “充分就业社区”。这些都与活跃在1888个社区、行政村中的2000多名劳动保障协管员的努力分不开，他们被群众尊称为社区里的“劳动局长”，更被群众称为帮助困难群众、温暖失业居民的贴心“小棉袄”。
    沈文娟
    碰到“冷面孔”也要***服务
    “河流之所以能够达到目的地，是因为它懂得怎样避开障碍”。这是高新区龙景社区第一居委会劳动保障协管员沈文娟最喜欢的一句格言。
    在第一社区，生活着许多因拆迁而安置在那里的失地农民。沈文娟知道，为了给他们提供更多的再就业机会，她这个社区“劳动局长”必须更加努力。
    然而，社区劳动保障协管员的“官”太小了，他们在入户走访中，总会遇到许多次冷遇与不理解。
    一次，沈文娟在走访一名失业人员，刚一去说明来意，就被一句“你以为你是谁啊？”拒之门外。这不明不白的委屈让沈文娟一时间显得有些心灰意冷。但想到社区还有那么多就业困难对象需要帮助，困难再大也需坚持。于是，每当镇劳动部门举办招聘专场，她仍会***通知那位失业人员参加。几次登门沟通，使他终于对沈文娟的工作表示了理解与支持。
    沈文娟清楚地记得，那天晚上，当她走出那户家庭准备下楼时，听到那家7岁的小女孩说：“妈妈，我们的门和灯都不要关，好让阿姨看清楼梯”。孩子简简单单的一句话，让沈文娟在寒冬里倍感温暖。
    凭着一颗真挚热忱的心，沈文娟很快走进了每一个失地失业人员的心里。她先后当选了高新区人大代表、东渚镇人大代表。2007年底，地方各级人大换届选举中，全市有46名社区“劳动局长”被选为了市、区、镇人大代表。
    高志颖
    一年半成功推荐就业200多人次
    2003年，高志颖通过竞聘，当上了平江区观前街道西北街社区劳动保障协管员。由于老社区人口密集，区内用人单位少，累计登记失业人员达到了1300多人。
    小高上任后做的第一件事，就是对失业人员情况调查摸底，每天早晨，她7点多就到社区。现在，只要提起西北街社区失业人员的名字，高志颖都能说得头头是道。
    仅去年至今，小高就已先后走访就业困难者家庭1600多次，推荐培训100多人次，成功推荐就业200多人次，使社区内登记失业人员再就业率达到99%。
    朱秋月
    将政府政策传达到位
    “乐于奉献，真情服务”，是葑门社区劳动保障协管员朱秋月的人生格言。
    朱秋月除了不计报酬为困难失业人员送温暖、送真情外，还积极鼓励、扶持辖区失业人员自主创业。家住陈相堂的杨英1993年失业后，一直以做临时工为主，生活比较困难。朱秋月动员她参加创业培训，帮助她办理再就业优惠证，鼓励她走上了自主创业之路。
    家住葑门路的李敏2005年10月失业在家，由于文化低，无技术特长，找工作一直不如愿。朱秋月推荐他进行创业培训，使他顺利开出了自己的服装店，取得了成功。
    朱秋月说：“作为社区协管员就是要将政府的优惠政策告诉他们，让失业者多一份选择。”
    沈玉英
    在健身人群中倾听群众心声
    每天傍晚，在吴江七都镇庙港社区院内，沈玉英总是活跃在健身锻炼身体的人群中，倾听来自群众生活中的心声。一起健身的群众也愿意将生活中遇到的困难事向她倾诉，他们亲热地喊她“玉英”。
    沈玉英是庙港社区的劳动保障协管员，通过几年的工作实践，她深切认识到劳动保障工作是关系到群众切身利益的大事，对社区稳定、和谐发展都起着举足轻重的作用。
    在创建充分就业社区中，沈玉英带头在社区开展调查，将960户居民、2009人的庙港社区都跑了个遍；129名失业人员和75户重点援助对象她都记在了心里。在《吴江市社区居民就业状况调查》信息采集的日子里，她几个星期都没能去看望在外地读书的女儿。女儿是她生命中的最爱，但社区群众的社保工作在她心中同样重要。
    沈玉英还积极组织参与镇劳动力市场、职业介绍所开展的联动招聘工作。今年初，镇民政办与几个福利厂联合举办招聘会，沈玉英获得消息后，立即通知相关人员参加，使他们及时得到就业。目前，这一社区登记失业人员实现了百分之百就业。
    沙丽华
    金奖银奖不如百姓夸奖
    沙丽华是昆山严家角社区的劳动保障协管员，她信奉：“金奖、银奖，不如老百姓的夸奖”。
    去年，对一位劳教人员进行的援助，可是花了沙丽华的不少心思。37岁的他，早年丧父，和没有工作的母亲生活在一起；本来经济就不富裕，他还染上了吸毒。在因劳教被单位除名后，母亲整日以泪洗面，他自己也垂头丧气。
    沙丽华多次主动***与他谈心，帮助介绍工作，但一直未能成功。这时，他对社区的热情和信任转变为了怨恨，甚至与吸毒人员又有来往。沙丽华知道，关键是要帮他找到工作。终于，在社区的协调下，帮他申请到了“点心服务车”的就业岗位。
    沙丽华总结出来的经验是，要“创岗”、“腾岗”、“寻岗”相结合，坚持为社区居民多办事、办实事，做好点滴“小事”。
    翁晓荣
    男人干这行也有大作为
    社区劳动保障工作多少显得“婆婆妈妈”，因此，从事这项工作的90%是女同志。然而，在吴中区木渎镇同春居委会里，劳动保障协管员却是位男同志。
    30多岁的翁晓荣，已经在该岗位干了两年多了。至今，翁晓荣还记得随居委会宋阿姨第一次到一户居民家庭，要他们运走外面的建筑垃圾的情形。
    翁晓荣记得，当来到那户家庭时，宋阿姨对建筑垃圾只字不提，只是主动搭讪，逗主人怀抱的孩子玩。半小时后，大家已热络了，宋阿姨才讲明来意，对方非常爽快答应了要将垃圾运走。这是翁晓荣进入社区工作后上的“第一课”。
    在正式进入劳动保障协管员这个角色后，他便十分注重融于“婆婆妈妈”的事务性工作之中。社区内有一位离异后因病没有工作、带着女儿，与父母弟媳等挤在很小房子里的困难户。翁晓荣知道后，主动想方设法为她在超市找工作，帮助她申请低保、申请廉租房。现在，她和孩子有了独立居室，经济上也有了一定保障。
    因为是男同志，翁晓荣更主动承担起力所能及的工作。他说，居委会就像是一个大家庭，劳动保障以外的工作他也会帮着一起干，他遇上难题时，社区老阿姨们也帮着他一起解决。（周建越）        

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