我市劳动监察预处理中心二年受理投诉举报登记3000余件
我市从2006年3月实施劳动监察投诉举报受理预处理制度,取得良好成效。至2008年3月,全市已登记办理预处理投诉举报(含来信、网上)3053件,其中2007年预处理登记1918件,比上年增加783件,增长近69%。各级劳动监察机构对当天登记受理的投诉举报信息及时登记、及时输入系统,并于当天提交预处理中心,预处理中心于当日17:00前按管辖权指令受理或由登记机构处理。
预处理系统开通以后,大大方便了职工群众跨地区的投诉举报,当职工群众的合法权益受到侵害时,可以就近向附近的劳动监察部门投诉,不再受管辖区域的限制。以往职工投诉举报由当地劳动监察部门受理,由于职工对劳动监察管辖区域的不了解,吴中区的跑到园区去投诉,新区的跑到吴中区去投诉,如按规定不受理的话,投诉人员要来回跑,难免会心生怨气。实行预处理制度后,对于不属于本级劳动监察受理的投诉举报,也要登记录入系统,由预处理中心指令有管辖权的机构受理立案,方便了投诉举报人员,提高了劳动监察的办案效率。
同时,12333咨询电话、网上投诉举报、来信来访等也纳入预处理系统中。受理登记表、投诉书及有关投诉举报材料通过扫描进入系统,对于不属于登记机构处理的案件,预处理中心指令有管辖权的劳动监察机构调查处理,同时将有关材料传输至该机构,使职工的投诉举报件件有落实、事事有登记。 (市劳动监察支队综合科)
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