苏州市12333劳动保障电话咨询服务热线正式开通

               
    2月28日，苏州市劳动保障12333咨询服务系统正式开通。

    12333是全国统一的劳动保障公益服务电话，具备自动语音应答和人工座席接听解答两大服务功能。12333为广大市民提供劳动保障政策业务咨询、劳动保障信息查询、劳动保障违法案件举报等服务。

    苏州市劳动和社会保障局高度重视12333的筹备和建设，认真抓好咨询员招聘、知识库整理、人员培训、系统调试、模拟运行等各个环节。在试运行期间，省委常委、市委书记王荣、市委常委、市委秘书长王少东、副市长周人言等领导到12333咨询服务中心视察工作，详细询问了咨询服务热线开通前的准备情况。

    12333服务热线的开通，开辟了一条劳动保障部门与劳动关系双方增进沟通的绿色通道，将为缓解社会矛盾、构建和谐苏州发挥积极的作用。
       

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