南方都市报为便于处理劳资纠纷中山全国首创劳动保障网格化监管平台

6月13日，数家省媒、央媒来到中山走访，向全省推广中山在指导企业规范用工管理方面的经验和做法。数据显示，2017年1至5月，中山市处理劳资纠纷群体事件7宗涉及354人，同比下 降30%、49%；处理欠薪案件54宗涉及劳动者3956人，责令支付工资金额3223万元，同比下降53%、44%、.35 %，劳资纠纷总体呈“三下降”趋势。

为400多家企业举办讲座

   近年来中山市人社局把培训班开办到企业，与企业管理层面对面座谈交流，先后为广东明阳电气集团、广新海事重工股份有限公司等400多家企业举办用工管理讲座和座谈，结合典型案例分析中山市劳动关系现状，了解企业用工管理困难，解答企业遇到的问题。为方便人社部门与企业之间、企业与企业之间的交流互动，让企业能及时了解到最新法律法规政策，中山市人社局建立了中山和谐劳动关系QQ群，及时上传法律法规政策文件和典型案例，鼓励企业之间互动交流。并从2016年1月1日起，向企业提供7×24小时全天候咨询解答服务。据统计，中山和谐劳动关系QQ群自2015年3月开通至今用户达1300多个，上传政策文件200多份，互动信息达1.8万条。

1374家企业参与创建工程

  结合实际中山制定了《中山市全面推进创建和谐劳动关系示范区工程工作方案》，创建工程方案坚持全市“一盘棋”思想，24个镇区统一开展，以各镇区为示范点，以100人以上企业为基本创建单位，全面推进创建工程。以坚持重点突破，选准选好一些典型企业和镇区先行先试，从2011年启动到2020年12月，24个镇区分四个时间节点进行验收和复核。目前全市各镇区参与创建工程的基本创建单位有1374家，参加创建工程的企业达到全市企业总量的80.16%。

  为进一步推进中山市创建工程进程，开展镇区示范引领作用，中山市将把火炬开发区打造成省市共建和谐劳动关系综合试验区，从而形成可复制、可推广的“火炬经验”。

平台分为三级网格

   近年来中山大力推进劳动保障监察“两网化”建设工作，开发了基于两网化管理电子地图综合应用系统的移动端App，配备了相应的移动智能终端设备，至目前已建成了中山市劳动保障监察“两网化”管理电子地图综合应用系统。建成了市、镇两级联动一体的劳动保障监察应急指挥处置平台，运用信息手段对劳资纠纷和群体性事件进行实时监控、调度和指挥，实现了基于网格化电子地图的用人单位用工情况监管、劳动保障监察案件办理、预警信息监控等多方位信息综合管理。中山市人社局表示，该劳动保障“网格化”监察管控平台为全国首创。

   南都记者了解到，平台分为三级网格，细分到街道，其中一级网格将全市划分为6个区域，二级网格按24个镇区划分，三级网格共163个覆盖278个村、社区，其中三级网格有专职或兼职监管员来处理简单的劳资纠纷。

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