中山商报这些年政府部门给市民写过的信
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于2018年11月27日发表
| 又到一年一度的毕业季，近日，市人社局一改硬邦邦发布政策文件的俗套，向“亲爱的2014届高校毕业生朋友”写了一封诚意切切的信，不但拍胸口、打包票地介绍了中山为大学毕业生的服务措施，而且还诚意邀请同学们到伟人故里就业创业，“相信一定会有你们施展才能的舞台”。 书信，是一种礼仪，它传递信息，也交流思想感情，它总比一份冰冷的“通知”亲切得多。在通讯发达的现代，亲友间的“信件”已稀，但“信”犹在。记者发现，政府各部门，在面临一些政策或重大变化时，仍在坚持给市民写“信”。只不过传书的不是“枊毅”，而是媒体。 谁最爱写？非市公安局莫属 记者通过公开渠道搜索发现，曾经给市民或服务对象写过信的政府部门还真不少。除了市人社局，市选举委员会、教育部门、公安部门、沙溪政府、坦洲镇组织人事办公室、消防局、地税局、市检验检疫局等，都给市民或服务对象写过信。春运办、市爱卫会办公室，对了，城管部门，也给全体市民写过信。 从搜索结果看，公安局比较爱给市民写信。公安局、公安局户口整顿小组、户籍登记管理制度改革工作领导小组都曾经给市民写过信。 如何称呼？“亲爱的”、“尊敬的”等 政府部门给市民或服务对象写信，总不好叫一声“亲”，虽然“亲”听起来让人倍儿亲切，而且听起来就是求“好评”的节奏嘛。 该如何称呼？热情一点的，用“亲爱的”。如市人社局写信给高校毕业生，用“亲爱的2014届高校毕业生朋友”；市公安局一封春节前写给全体市民的信，也用了“亲爱的市民朋友”。 中规中矩，又不失尊敬的话，用“尊敬的”就行啦。如市公安局户口整顿小组给市民写信，就用“尊敬的市民朋友”；市城管局在“文明城市齐心共建，幸福中山齐齐共享” 用了同样的称呼。 还有一种虽然省略了敬语，但直呼对象，清楚明白。如市户籍登记管理制度改革工作领导小组办公室写信就用“各位市民”；市教育招生考试中心致全市初中学业考试考生及家长的一封信，开头就称“各位家长、各位考生”。 在称呼后面加上“朋友”是百利而无一害的。如毕业生朋友、广大市民朋友、广大外来务工朋友等。如果要显示加倍的诚意，可像市人社局或公安局那样以“亲爱的……朋友” 或者是“尊敬的……朋友”开头。 为啥写信？正视听，传政策 政府部门为何要给市民写信？一般都是传递政策、呼吁市民五讲四美、提醒市民注意事项等。 传达政策类，如近日市人社局写给毕业生的信，寒暄过后告诉毕业生：“将采取多项服务措施，竭诚帮助高校毕业生顺利渡过‘更难就业季’”，然后列举了6大政策；提醒类，如2011年春节到来之前，市公安局给市民写了一封信，提醒燃放烟花爆竹的注意事项；正视听类，如沙溪镇政府发出的沙溪聚集事件无人员伤亡的公开信；五讲四美类，则非城管叔叔和市爱卫会办公室发出的信件莫属了。 遇一些重大事件或变革时，政府部门也会写信告知并呼吁市民配合工作。如2010年第六次全国人口普查，市公安局户口整顿小组就向市民写信，呼吁配合工作；全国文明城市复检和国家卫生城市复审期间，城管部门也向市民发信呼吁。 彰显业界良心类的公开信，要数中山出入境检验检疫局2011年致广大外贸企业的公开信。在讲完该局过去一年对企业的支持政策后，信件笔锋一转：“新的一年，我们诚恳希望广大外贸企业继续关心、支持我们的工作，履行不赠送红包承诺，监督我们的工作人员。”信中还附上投诉电话。 ■盘点写信之最 最有人情味的信：雪灾中传递中山浓浓温情 还记得2008年的那场雪灾吗？那一年，市春运办给广大外来工写了一封信。当年1月26日，广东韶关段出现路面大面积结冰，造成交通中断，京广铁路严重受阻。1月28日，市春运办向市民发出公开信郑重劝谕：严寒天气下“留在中山总比困在路上好”，确实要返乡的应先咨询班车情况，避免盲目出行造成滞留。 那年，许多外来务工人员留在中山过年，政府各部门悉心为他们安排了许多公共娱乐节目，相关部门组织了大型游园活动、义演晚会，150多支文艺队伍深入工厂演出，图书馆等免费向外来务工人员开放……博爱之城向雪灾中无法回家的外来务工人员传递了浓浓温情。 最隆重的信：书记、市长给市民网友拜年 2012年，书记、市长代表市委市政府向全市网民朋友们拜年。信中回顾了2011年中山取得的经济、民生工程、获得的荣誉等，介绍了网络问政取得的成绩。 信中用了不少贴近网民的网络热词，如“浮云”、“神马”、“拍砖”等。如：我们坚信，只要全市人民同心同德、网上网下齐心协力，实现这一目标不是“浮云”，更不是“传说”。又如：我们希望大家以更加开放的视野和平等互信的心态，给各项建设“拍砖”献言，有“神马”好的意见可以随时@我们，有“神马” 好的建议可以随时mail我们，全民动员、“群”策“群”力，携起手来加快转型、hold住幸福，将孙中山先生的故乡建设得更加和美幸福。 最心疼的信：市地税局致纳税人公开信 2004年，市地税局曾在成立十周年之际给纳税人写了封信，除了感谢的话，信中还说道：“过去的十年，我们累计组织税费收入114.76亿元。”信的最后说：“我们真诚希望每一位纳税人都能学税法、知税法、守税法，增强诚信纳税的意识，为打造‘诚信中山’，把我市建设成经济社会协调发展示范市尽一份心，出一份力。我们热切期盼广大纳税人一如既往地支持、配合、监督地税工作。” 看完后，你是否很有捏紧干瘪荷包的冲动？ ■模拟帖 商报君致全体读者公开信 亲爱的中山商报读者朋友们： 伟人故里，夏至勃发。百业升腾，生机盎然。感谢您长期以来对商报君工作的大力支持。 值此商报君成立10周年纪念日即将到来之际，商报君向十年来真诚支持商报君的读者朋友们致以衷心的感谢。 ……（此处省略浓浓情意1000字） 未来的日子里，中山商报君将一如既往地为您奉献最本土、最民生的新闻，也衷心希望继续得到您的支持！祝愿大家 马上有钱！身体健康！工作顺利！ 中山商报君 2014年6月23日 |
作者：商报记者黄凡
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