关于迎奥运政务服务示范窗口评比结果的通报

            各有关单位： 

　　根据《关于开展“牵手奥运 展现风采”公务员作风建设主题实践活动的意见》（青人发〔2008〕2号）精神，自今年3月份起，市委组织部、市委宣传部、市文明办、市委市直机关工委、市监察局、市人事局等部门联合组织全市23个部门（单位）所属共25个政务服务大厅（窗口）开展了“迎奥运政务服务示范窗口”公共服务竞赛活动。活动启动以来，各窗口单位主管部门高度重视，加强组织领导，各窗口单位积极参与，大力开展争创活动，广泛开展了比学习、比技能、比服务竞赛活动，通过开展微笑服务、温馨服务、健全AB角责任制、岗位交叉练兵、培养一专多能业务骨干等方式，不断提升服务水平，推动服务竞赛活动取得扎实成效。在公共礼仪、规范着装、文明用语等方面展现了良好的精神风貌，提高了窗口岗位的责任意识和服务水平。活动期间，主办单位组织相关部门有关人员和部分市民文明巡访团成员，通过实地评估、发放调查问卷等形式，对各窗口单位政务公开、工作秩序、便民措施、群众评议和岗位责任等方面进行了两轮评分。根据总体评估情况，将活动期间无行政效能电话投诉且相关部门评分、市民巡访团暗访情况较好的市质监局政务服务大厅等十个政务服务窗口确定为“迎奥运政务服务示范窗口”（名单附后）。

　　希望“迎奥运政务服务示范窗口”，再接再厉，不断取得新的成绩。全市各级机关政务服务窗口要以此为契机，学习先进，赶超先进，切实提高公共服务水平，加强作风建设，为社会创造良好服务环境。









　　中共青岛市委组织部　　中共青岛市委宣传部

　　　　　





　　青岛市文明办　　中共青岛市委市直机关工委







　　青岛市监察局　 　青岛市人事局







　　



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　　青岛市“迎奥运政务服务示范窗口”名单





　　青岛市质量技术监督局政务大厅

　　青岛市劳动和社会保障局政务办理大厅

　　青岛市建设委员会政务办理服务中心

　　青岛市公安局交通警察支队车辆管理所服务窗口

　　青岛市市政公用局行政审批大厅

　　青岛市规划局政务办理大厅

　　青岛市交通委交通政务大厅

　　青岛市人才市场教育人才分市场服务窗口

　　青岛市工商局工商注册大厅

　　青岛市国土资源和房屋管理局房地产交易服务大厅

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