区人力社保局真诚服务助力创业

 日前，西城区人力社保局劳服中心收到创业人员徐先生的一面锦旗，感谢工作人员热情、周到、细致的服务。

    原来，徐先生于2015年失业后曾电话向劳服中心咨询了有关就业、创业政策，之后劳服中心与徐先生本人多次联系，进行面谈，详细介绍了西城区就业创业政策，并实地考察了徐德生所在单位“北京昊梦科技发展有限公司”，告知了申请的相关手续。

   而后，徐先生通过12345热线反映了自己就业、创业遇到的问题，劳服中心及时回复就相关政策文件规定向其进行了细致的解答。在现有政策解决不了的情况下,有强烈就业愿望的徐先生就就业、创业相关政策来局上访，局领导及劳服中心工作人员就其提出的创业小额担保贷款政策向其进行了详细说明，并将解决不了的贷款贴息问题及时上交给了上级领导和市级主管部门。

   2017年新一轮促进就业政策中加大了对创业的扶持力度，扩大了享受范围。政策出台后,劳服中心及时联系徐德生,通过耐心的指导和服务，徐先生目前已经得到了创业贷款的支持，并且依据新政策同时享受了西城区创业担保贷款财政贴息。

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